Espresso Lab Mall Of Şubesinde Yetkisiz Ekstra Ücretler Ve Yanlış Ürün Uygulamaları

En son 7 Kasım cumartesi Espresso Lab Mall of şubesine gittik. Orada fark etmedik ama sonra eve geldiğim zaman uygulama üzerinden çekim yapıldığı için ekstra shot ücreti çekilmiş. Bir de çocuğuma normal Sky almama rağmen yıllarca içtiğimiz aynı sky istememe rağmen içine kafalarına göre Çarkıfelek meyvesi aroması için ona da ekstra ücret almışlar ve mavi içecek yemyeşil bir içecek olmuş. Çocuk içmedi çöpe gitti ve bunu sonra eve geldiğimizde fark ettik ekstra ücret alındığını. Ben Premium üyesiyim ekstra shot alma hakkım var Normalde. Kahve ve ekstra şart koydurduğum için ondan söylediğim halde QR koduyla ekstra yazarak alma hakkım var diye Haberimiz Yok diyerek bunu ücrete tabi tutmuşlar. Daha öncesinde sadece maden suyu istememe rağmen bana aromalı su aromalı içeceklerden verip. Normal Maden suyunun iki katı fiyatı ödetip sonra bunu Ben fark edip ya fazla ücret almışsınız benden Ben normal maden suyu içiyorum dememe rağmen ama siz bunu qar'dan uygulama üzerinden okuttunuz bakiyenizden kasamız açık verirdi size ödeme yaparsak. Dediler peki Ben bakiyeye cebimden yüklemiyor muyum yani bana hediye mi geliyor o bakiye Yani ben onun Sonuçta ben Ödemiş olmuyor muyum bakiyeden Yükleyince. Sonra muzlu ruloyla profiterol istedik Bir keresinde de muzlu rulo çikolata koyuyoruz üstünden fakat profiterole istemememize rağmen ona da çikolata geçmişler Ama profiterolü çikolatasız yedik yani bunları hesap geçmişini detaylı göremediğimiz için sonradan fark ediyoruz ve C**** siparişi verir gibi aldıklarımızı oraya yazarak hesaplayıp bu şekilde bizden fazla para aldıklarını fark ediyoruz geriye yönelik şu an. Bu şubenin incelenmesini ve Yani bunu telafi edilmesini istiyorum.