to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Ve 250 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Esme Giyim Butik üzerinden 16.02.2026 tarihinde nakış detaylı kot elbise satın aldım. Ürün beden olarak çok küçük geldiği için 19.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi Aras Kargo 2525207041352 gönderi kodu ve butiklerinin paylaştığı anlaşma kodu ile yaptım. Gidiş–dönüş kargo ücreti olarak toplam 250 TL ödedim, ürünü teslim alırken kargo bedelini karşıladım ve ürünü kargoya verirken ek bir ödeme yapmadım.
Ürün butik tarafından teslim alındıktan sonra benimle iletişime geçeceklerini belirtmelerine rağmen, günlerdir ne arayan oldu ne de ücret iadem yapıldı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim tutarı geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Ürün bedelimin ve ödediğim toplam 250 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
