to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Kastamonu ilinde bulunan Esme Ticaret'ten 28 Temmuz 2024 tarihinde öğlen saatlerinde çocuk odası için yatak, baza, başlık ve gardırop aldım. Mağaza içinde beğendiğim ürünlerin 15 gün içinde elime ulaşacağını söylediler ancak 22-23 gün sonra geldi. Bu süre zarfında ürünleri sormak için defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Zar zor bir numaradan mağazaya ulaştım; gelen ürünler denilen teslimat süresinde gelmedi, gelmediği gibi benim aldığım ürünler de değildi. Değişim için 'önümüzdeki hafta' diye diye bugün 08.10.2024 tarihine kadar oyaladılar. Sözde dün, 7'sinde aradım, 'yarına kesin döneriz' dediler. Arayan soran yok, 45 gün oldu, bekliyorum. Halen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri zayıf, teslimat süresi geç ve yanlış teslimat da var. Zar zor ulaşıyorsunuz, oyalıyorlar ve telefonda müşteriye karşı saygısız davranıyorlar. Birazdan polis karakoluna giderek şikayetçi olacağım. Herkese iyi günler dilerim.
12.08.2025 tarihinde Esme Kastamonu mağazasından, Samsun deposu üzerinden evlilik paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti ancak ürünler 1,5 ayı geçtikten sonra ve eksik olarak teslim edildi. Gelen koltuk lekeli, yemek masası ayakları ve yatak od...
13.10.2024 tarihinde Gimsa Taşpınar mağazasından 2 adet baza yatak, gardırop, çalışma masası, şifonyer ve mutfak ekmeklik dolap aldım. Baza ayrı bir g...
Kocaeli/İzmit şubesinden 24.11.2023 tarihinde yatak, baza başlık ve çocuk gardırobu aldım. 27.11.2023 tarihinde siparişim onaylanmış. Geçen hafta içi eşim dükkana siparişler hakkında bilgi almak için mağazaya gitti. Ama hiçbir şekilde muhatap bulamamış ve çalışanlar ürünler hakkında hiçbir şey bilme...
Biz 28.06.2025 tarihinde Samsun Esme AVM'den 2 yatak 2 gardırop almıştık. 2 yatak ve 1 gardırobumuzu getirdiler ancak gelen gardırobumuz yanlış üründü. Biz yine de görmezden geldik. Diğer gardırobumuza gelince depoda var demelerine rağmen daha sonra ürünün depoda olmadığını siparişte olduğunu söyley...
04.09.2023 tarihinde Taşpınar mağazasından 4 kapaklı gardırop aldım. Taşpınar müşteri hizmetlerini aradığım zaman kesinlikle bilgi verilmiyor. Sürekli sevkiyat ekibine mail atıyoruz cevap geldiğinde bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat ne donen var ne haber veren en son görüştüğüm temsilci 5 DKK so...
Yorumlar