Acil Durumda Çocuk Acilinde Saygısız Hekim

17.09.2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında 1,5 yaşındaki oğlumu parkta bir kedi tırmaladığı için Esenyurt Esencan Hastanesi çocuk aciline başvurduk. Amacımız, yaranın çok küçük olması nedeniyle kuduz aşısına gerçekten ihtiyaç olup olmadığını öğrenmekti. Danışmadaki görevli, aşının orada yapılmadığını, devlet hastanesinde yapıldığını söyledi; ancak biz yine de çocuk acilde görevli doktora danışmak istediğimizi belirttik ve bu şekilde çocuk acile yönlendirildik.

Çocuk acilde nöbetçi olan M****** Bey'e danışmak için kapısına gittik. Kapı açıktı ve içeride hasta yakınlarıyla tıbbi konular dışında sohbet havasında konuştuklarını net şekilde duyabiliyorduk. Yaklaşık 20 dakika boyunca kapıda bekledik. Konuşmalarının bitmesini beklerken aciliyetimiz olduğunu, küçük bir çocuk söz konusu olduğu için endişeli olduğumuzu da göz önünde bulundurarak kapının kenarına hafifçe tıklatarak kendisinden müsaade istedik.

Buna rağmen M****** Bey, içeride hasta var görmüyor musunuz diyerek oldukça ters ve kırıcı bir üslupla tepki gösterdi. Oysa zaten içeride hasta olduğunu görüyor, sadece konu dışı sohbetin bitmesini ve bize de acil bir durumla ilgili bilgi vermesini bekliyorduk. Küçük bir çocukta kuduz riskiyle ilgili endişemiz varken, bu şekilde azarlanmak ve saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi.

Bu davranış üzerine oğlumuzun sağlığını riske atmamak için Esencan Hastanesi’nden ayrılıp doğrudan devlet hastanesine gittik. Özel bir hastaneye sırf daha hızlı ve özenli hizmet alabilmek için gitmişken, böyle bir iletişim ve tutumla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu.

Esencan Hastanesi’nden beklentim, özellikle çocuk acilde görev yapan hekimlerin acil durumlarda ailelerle daha saygılı, anlayışlı ve iletişime açık olmaları için gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılması, bu olayın kayıt altına alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasıdır.