Eşarj

4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.48’de Hampton by Hilton Ordu’daki Eşarj istasyonunda Opel Grandland elektrikli aracımla şarj işlemi yaptım. 120 KW gücünde olduğu belirtilen dc şarj cihazından, 65 dakikada yalnızca 23,8 kwh enerji alabildim. Ancak buna rağmen dc hızlı şarj ücreti (354,32 TL) tahsil ed...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Konya’daki TR-KYA-012 numaralı Eşarj istasyonunda Tesla Model y Juniper aracımı şarj etmek istedim. İstasyonda 120 KW olarak belirtilen güçte şarj hizmeti sunulmasına rağmen, aracım 180 KW’a kadar şarj alabilmesine rağmen maksimum 73 KW güç ile şarj oldu. O sırad...

2023 Mayıs ayında Eşarj firmasından ABB Terra marka araç şarj istasyonu satın aldım ve kurulumunu firmanın teknisyenleri gerçekleştirdi. Ancak kısa bir süre önce cihazı aracıma bağladığımda turuncu ünlem işareti yanıyor ve şarj işlemi başlamıyor. Bu sorun ortaya çıktığından beri hem Eşarj hem de ABB...

01.09.2025 tarihinde Eşarj istasyonunda yapılan yaklaşık %15 oranındaki fiyat artışını anlamakta güçlük çekiyorum. Elektrik fiyatlarına herhangi bir zam gelmemişken, bu şekilde bir artış yapılmasını mantıklı bulmuyorum. Müşterilere bir açıklama yapılmadan fiyatların bu kadar yükseltilmesi gerçekten ...

Malatya merkezdeki kendi müstakil evimde Easywallbox model E Şarj cihazı kurulumu için yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ödememi 1 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, şu ana kadar keşif için dahi kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıyor, fakat...

Bugün, Çilingir-Yassıören yolu üzerinde, Petrol Ofisi yanındaki e Şarj istasyonuna Kuzey Marmara Otoyolu’ndan %3 şarj ile giriş yaptık. Haritalarda aktif olarak gösterilen bu istasyonun aslında aktif olmadığını gördük ve şarj hizmetinden yararlanamadık. Bu durum, bizi yolda kalma riskiyle karşı karş...

Yaklaşık 2 aydır Eşarj üzerinden yaptığım işlemlere ait faturalar, sisteme tanımladığım e-posta adresime gönderilmiyor ve uygulama üzerinden de erişim sağlanamıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Faturalarımı tica...

E-şarj istasyonlarında 90 kW üzerinden ücretlendirme yapılması yanlış. 75 kW'ı geçmediği halde ücret 90 kW üzerinden yansıtılıyor. Bu konuda şikayet dilekçesi oluşturdum. Tüm elektrikli şarj kullanıcılarının dikkatli olması gerekiyor.

Eşarj uygulamasına haftalardır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde "Ooops. Sunucularımıza bağlanmakta sorun yaşıyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. LTE üzerinden bağlanmayı denedim, ancak sonuç değişmedi. Her şarj etmeye gittiğimde yaklaşık 10 dakika boyunca uğraşıyorum, fakat bi...

14.07.2025 tarihinde Edirne’de bir benzin istasyonundaki Eşarj istasyonunda, misafir girişi yaparak Tesla Model y aracımı şarj etmek için kredi kartımla 919,27 TL ödeme yaptım. Ancak şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine Eşarj müşteri hizmetlerini aradım ve ücretimin otomatik olarak iade edilece...

26 Temmuz tarihinde İzmit Outlet’te bulunan TR-KOC054 kodlu Eşarj dc hızlı şarj istasyonunda, ödeme yapmama rağmen şarj işlemi gerçekleşmedi. Toplamda 724,18 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak aracım şarj olmadı. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. 12 Ağustos’ta ...

12 Temmuz 2025 öğle saatlerinde İstanbul Toyota ALJ e Şarj istasyonunda üyelik işlemi ile şarj hizmeti almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken hata aldım ve müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci uzaktan erişimle yardımcı olmaya çalıştı ancak kredi kartımdan 1.096 TL ödeme alınmasına rağmen...

1 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Çavuşoğlu Eşarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyonun 24 saat açık olduğu belirtilmesine rağmen, mesai saatleri dışında kullanıma kapalıydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, istasyonun mesai saatleri dışında kapalı olduğu s...

Bugün saat 12 civarında Samsun Atakum’daki e Şarj istasyonunda Tesla aracımı (plaka: 34TC5497) şarj ettim. %8’den %90’a kadar şarj işlemi için toplamda 893 TL ücret alındı. Aynı işlemi başka bir şarj istasyonunda (Tesla şarjı) yaptığımda 470 TL gibi bir ücret çıkıyor. E Şarj’ın uyguladığı bu yüksek ...

Şarj işlemini başlatmak için uygulama üzerinden ne SMS ne de e-posta alabildim. Müşteri temsilcisini aradım, temsilci de gönderemedi. Şarj işlemini de başlatamadı, ardından şarj kablosunu kilitledi. Saatlerce kabloyu çıkarmak için uğraştım. Bir firma ancak bu kadar kötü olabilir.

Aynı anda iki soketle dolum yapmışım gibi, kartımdan iki defa para çekildi. Bir aydır Eşarj istasyonlarını kullanıyorum ve pahalı olmasına rağmen sorun yaşamadığım için tercih ediyordum. İlk defa bir sorun yaşadım ve sorunum çözülmedi. Normalde aracım %80 dolduğunda ortalama 250 TL ödüyorum; ancak s...

30.07.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'de bulunan Eşarj istasyonuna, aracımı birçok kez olduğu gibi şarj etmek için gittim. Aracımı bağladım, ancak hata verdi ve ben de müşteri hizmetlerine bildirdim. Geçmiş döneme (15.07.2025) ait bir adet faturam olduğunu söylediler. Eşarj uygulaması üzerinden...

Eşarj firmasının kart gönderimlerini yapan Kuryenet firması kartı teslim etmek yerine eve gelmeden gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Bunu göndereme kadar telefon ile arasaydınız 40 kez teslim edecektiniz. Eşarj firmasından...

4 Temmuz'da Gökçeada Panama Otel şarj istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirdim. İstasyonda başka bir araç daha vardı, RFID kartımdan iki konnektörün ücretini de benden çekmiş. HB-77408 numaralı şikayet oluşturdum. Bununla ilgili Eşarj firmasına defalarca yazdım. En sonunda 'Sorununuz çözümlenmiştir'...

Grand Karaman otel eşarj şarj istasyonunda arabamı şarj ettim. İstasyonda aracımdan başka hiç araç yoktu. 60kw/h hızla şarj edip KW başına 14TL gibi bir fazla bir ücret aldı. 180kw/h şarj etmenin ücretini 60kw/h şarj ederek ödedim. Acilen fiyat düşürmeleri lazım.

Bodrum Turgutreis'te Carrefour otoparkında 2 adet 60 kW şarj istasyonu, 5 araçlık otoparkta bulunuyor. Bu nedenle sürekli olarak araçlar park etmiş durumda oluyor. Defalarca daha uygun bir yere taşınması ya da yeni yerlerde istasyon kurulması talebime rağmen bir gelişme olmadı. Üstelik bu istasyonla...

İzmir otobanında Eşarj şirketinin dolum istasyonları var ama henüz enerji verilmemiş. Hangi dinlenme tesisine girsem sıra var diğer şarj operatörlerinde Eşarj'a kesinlikle enerji yok. Bu ne saçma bir şeydir! Bu işlem neden hızlandırılmıyor. Yaz tatilinde bu kadar problem yaşanıyorsa bayramlarda ve d...

07 temmuzdan bugün yazdığım 20 temmuza kadar eşarj kartını tarafıma göndermediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen not alıyoruz. Denilip hiçbir şey yapmadılar. Gelip kartı ben alayım dedim. Bizim genel müdürlüğümüz yok teslim edebileceğimiz bir yerimiz yok yanıtını aldım. Diğer firmala...

15/07/2025 ve 16/07/2025 tarihlerinde elektrikli aracımla yaptığım şehirlerarası seyahatimde, uygulamalarında 180 kW olarak görünen Eşarj firmasından yalnızca 73 kW hizmet aldım. Buna rağmen faturalandırma işlemi 180 kW üzerinden yapıldı. Hem fazla ücret alındı hem de rotam üzerinde gecikmeler yaşad...