to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşarj kurumsal üyeliğim üzerinden yaklaşık 2 aydır yaptığım şarj işlemlerinin faturalarına erişemiyorum. Üyeliğim kurumsal olduğu için sistem üzerinden fatura alamıyorum ve bu sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, problemin Eşarj tarafında değil benim şirketimin muhasebesiyle ilgili olduğu, bu nedenle kendi şirketimin muhasebesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben faturalarımın Eşarj sistemi üzerinden oluşturulmasını beklerken, sorumluluğun tamamen bana ve şirketimin iç süreçlerine bırakılması ve Eşarj tarafından herhangi bir somut çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
c************@getinge.com adresine kayıtlı kurumsal üyeliğim üzerinden, son 2 aydaki tüm şarj kullanımlarım için eksik olan faturalarımın Eşarj tarafından düzenlenerek tarafıma e-posta ile gönderilmesini ve kurumsal üyeliklerde yaşanan bu fatura erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Eşarj üzerinden yaptığım işlemlere ait faturalar, sisteme tanımladığım e-posta adresime gönderilmiyor ve uygulama üzerinden de erişim sağlanamıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Faturalarımı tica...
Eşarj mobil uygulamasında kurumsal fatura almak istediğimde, mevcut hesabım üzerinden bunu yapamıyor ve yeni bir üyelik oluşturmam gerektiğini fark ettim. Profil ayarları bölümünde, hesap detayları alanında faturalarımın şahsıma kesildiğini görünce Kasım ayında bu durumun böyle işlediğini anladım. ...
Eşarj dan 1 aydır faturalarımı alamıyorum. Yasal süreç geçti. Arıyorum dönüş alamıyorum. Eşarj 1 aydır dönüş yapmıyor. Firma uygulamada fatura görüntülenemiyor. Mail yolu istiyorum hala fatura iletemediler. İvedi dönüş bekliyorum. E şarj dönüş yapın lütfen...
Eşarj'tan faturalar bir türlü gelmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerinden talep edip bekliyorum. Uygulama üzerinden fatura almak mümkün olmuyor. Diğer firmalar aynı gün faturayı app'e yüklüyor ama Eşarj'da faturalarım kısmı bile yok. Eğer bu hafta içinde faturam gelmezse CİMER'e bildireceğim artı...
Yorumlar