El 20 de julio de 2026 compré un vestido a través de la aplicación de Mango. El artículo llegó a mi domicilio el 15 de a...gosto de 2026, aproximadamente un mes después, con la indicación de que había sido enviado desde España. Al no estar satisfecho con el producto, el 19 de agosto de 2026 me dirigí a
Realicé una compra a través de la aplicación Mango online y, posteriormente, devolví los productos incluidos en el pedid...o con número F7NCP8. El paquete de devolución llegó a la empresa el 30 de julio, pero al no observar ninguna gestión, llamé al servicio de atención al cliente el 11 de agosto y me
El 19 de julio de 2026 compré a través del sitio web de Mango el producto con número de referencia 37032542 por un valor... de 1.474,27 ₺ y seleccioné como dirección de entrega la tienda Mango del centro comercial Sayapark AVM. Sin embargo, el artículo permaneció durante mucho tiempo marcado como “en d
El 1 de agosto de 2026 compré en la tienda online de Mango un vestido rojo de satén que, al probarlo, resultó que la tal...la no me quedaba. Por ello lo llevé a la sucursal de Mango ubicada en el centro comercial Umraniye Meydan AVM, en Estambul, para efectuar la devolución. Allí completé el formulario
El 8 de agosto adquirí en la tienda Mango del centro comercial Marmara Forum un par de zapatos de tacón tipo kitten. En ...la segunda ocasión que los usé, la pieza de plástico situada bajo el tacón se desprendió por completo, lo que indica una rotura muy prematura. Decidí llevar el calzado a la tienda
El 14 de agosto de 2026 realicé a través del sitio web de Mango la compra de un vestido y solicité que el artículo fuera... entregado en la tienda física. En la pantalla de seguimiento aparecía que el pedido seguía en proceso de distribución, pero no recibí ningún tipo de notificación, ni por SMS, ni p
El 10 de agosto de 2026 realicé, a través de la aplicación móvil de Mango, la compra del vestido asimétrico con detalle ...de nudo, identificado con el número de pedido F8YVXO y el código de referencia 37032009. En el momento de la compra se me aseguró que el artículo sería entregado en un plazo de 3 a
Realicé un pedido número F279FS en la tienda online de Mango y, en lugar del artículo que compré, me enviaron un product...o totalmente distinto y sin relación. Cuando intenté devolverlo en la tienda física, me informaron que las devoluciones por envíos erróneos solo se pueden gestionar mediante recogi
El 31 de mayo de 2026 realicé una compra en la tienda online de Mango de un vestido para la ceremonia de mi hija. Ese mi...smo día noté que el pedido no aparecía en la sección de mis compras. Al día siguiente llamé al servicio de atención al cliente, proporcioné el número de pedido y me aseguraron que
El 31 de mayo de 2026 realicé una compra a través del sitio web de Mango. El pago se debitó correctamente de mi cuenta b...ancaria y, usando el sistema, puedo ver mi número de pedido F4MRZQ en la sección "Mis Compras > No Registrado". Sin embargo, ese mismo pedido no aparece en la sección "Mis Compras"
El 30 de abril realicé el pedido número F3470D a través del sitio web de Mango. En el sistema la fecha estimada de entre...ga aparecía como el 1 de junio, pero a la fecha de hoy todavía no he recibido ningún producto y no observo ningún avance concreto con el envío. Al contactar tanto con el servicio d
El 1 de junio realicé un pedido en la página web de Mango para una falda panelada con pliegues. El número de orden es F4...OJM1 y el pago, de 1.999,99 ₺, lo efectuó con mi tarjeta bancaria. Al día siguiente, el 2 de junio, contacté al servicio de atención al cliente y solicité la cancelación del pedido
El 15 de mayo de 2026 realicé una compra en Mango de dos productos: un vestido y una bolsa, bajo el número de pedido F3T...ZP3, abonando un total de ₺7.399,98. A la fecha, ninguno de los artículos ha llegado a mis manos y en los detalles del pedido no aparece información clara sobre su ubicación, solo
Hola, el 28 de enero de 2026 realicé una compra en la tienda online de Mango y, hasta la fecha, no he recibido el pedido.... He intentado contactar varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he obtenido respuesta alguna. En el sitio web adjunté una captura de pantalla que muestra el estad
El 6 de mayo realicé un pedido en la tienda online de Mango de una bolsa de hombro (número de pedido: F3N3L2). Cuando in...tenté devolverla, a pesar de que no había transcurrido ni un mes, el sistema no me permitió generar el código de devolución gratuito, impidiéndome así usar el derecho a la devoluci
El 31 de mayo realicé la compra de una falda, valorada en aproximadamente 1300 ₺, a través de la aplicación móvil de Man...go. Aunque el pago se debitó correctamente de mi tarjeta Banco İş, el pedido no aparece en la sección “Mis pedidos” de la aplicación. Al no visualizar el pedido, no puedo ni cancel
El 7 de mayo realicé una compra en el sitio web oficial de Mango, adquiriendo un producto cuyo número de pedido es F3HFE...S. En el momento de la compra se especificó que el plazo máximo de entrega sería de 21 días, pero hoy ya han transcurrido 25 días y aún no he recibido el artículo. Durante este per
El 20 de abril de 2026 realicé un pedido en la tienda online de Mango de una bolsa shopper de cuero gamuza. En la confir...mación del pedido se indicaba que el envío se efectuaría en un plazo de 2 a 4 días hábiles, pero hoy, 8 de mayo de 2026, la mercancía sigue sin haber sido entregada al servicio de
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El 15 de abril realicé un pedido a través de la aplicación online de Mango y recibí un correo de confirmación con la fec...ha de entrega prevista para el 21 de abril. Sin embargo, a día de hoy, 7 de mayo de 2026, el pedido sigue apareciendo en el sistema con el estado “preparándose”. Han transcurrido y
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