El 06/10/2025 realicé un pedido de un pantalón en Mango (Número de pedido: erzsw8). Una semana después, contacté al servicio de atención al cliente para preguntar por el estado de mi pedido y me informaron que el producto sería enviado en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, al revisar mi corre...
"Se me dio un código de descuento, espero que también sea válido en la tienda, gracias."
El 6 de octubre realicé una compra en la tienda online de Mango, adquiriendo un cárdigan de lana Merinos con el número de pedido ES0FA4. A pesar de ha...
El 9 de octubre realicé un pedido en la tienda online de Mango, eligiendo como opción de entrega la tienda Mango en Cevahir AVM para un par de zapatos con el código 17024118. Aunque el sistema muestra que el pedido ha sido entregado a la tienda, el personal de la tienda no logra localizar el product...
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
El 29 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Mango con el número de pedido ERM4KC, por un importe de ₺8.599. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, mi pedido aún no ha sido enviado y la dirección de entrega es Estambul. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente d...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
El 29 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango con el código de pedido ermnmq. Compré productos por un valor total de ₺3.029,97 y pagué con tarjeta de crédito. La dirección de entrega que proporcioné fue Rize/Çayeli. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo...
El 02/10/2025 realicé un pedido de zapatos y una falda a través de la aplicación móvil de Mango (Número de pedido: erro60, importe total: ₺3.549,97). A pesar de que ha pasado más de una semana desde que hice el pedido, los productos siguen apareciendo como 'en preparación' y aún no han sido enviados...
Hace aproximadamente un mes, adquirí un paraguas con diseño azul y blanco en la tienda Mango de Capitol Estambul. Al momento de la compra, no revisé el mecanismo de apertura y cierre porque me atrajo su aspecto exterior. Sin embargo, al comenzar a utilizarlo, noté que el botón de apertura y cierre e...
El 30 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango, seleccionando el producto con el código ERP4WC. El monto total de mi pedido fue de ₺4.099,95, y elegí como dirección de entrega el distrito de Ataşehir en Estambul. El pago lo efectué con tarjeta de crédito y no tuve ningú...
Hace aproximadamente dos semanas realicé una compra de un estuche a través de la tienda online de Mango, con el número de pedido erijxz. Elegí este producto específicamente para que llegara antes del inicio de las clases, pero tras más de dos semanas, el estuche aún no ha sido entregado. Durante est...
El 1 de octubre de 2025, realicé una compra en el sitio web de Mango, adquiriendo el vestido con código 17074788 (número de pedido: erqwrz) y pagué ₺2.299,99 con mi tarjeta bancaria. Proporcioné como dirección de entrega: Ertugrulgazi Mah. 189005 numaralı Sokak, I**** S**** Lok Apartmani, Giris Kat ...
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 26.09.2025 realicé una compra en la tienda online de Mango, adquiriendo una parka de cuadros con cuello en contraste bajo el número de pedido erilc5. Durante el proceso de compra se indicaba que el producto sería enviado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Sin embargo, a pesar de que el pago de...
En agosto, debía devolver un producto de Zara, pero debido a un error del mensajero, el paquete fue enviado accidentalmente a Mango.com.tr. El número de seguimiento del envío es 817591032828. Tanto el gerente de la sucursal de la mensajería como yo nos comunicamos con Mango para solicitar que el paq...
El 30 de mayo de 2025, compré un pantalón en la tienda Mango de Ankara Ankamall y noté que tenía un defecto. Entregué el producto en la tienda para que fuera revisado y desde entonces han pasado varios meses sin recibir ninguna respuesta por parte de la tienda. He llamado en numerosas ocasiones, per...
El 04.08.2024, realicé una compra en la tienda online de Mango para un vestido blanco con detalles cut out (Número de pedido: EP07F2) y pagué ₺1149. Estuve esperando varios días a que el producto estuviera disponible en stock y, en cuanto lo estuvo, hice el pedido de inmediato. En el seguimiento del...
Adquirí el vestido con el código EP1PXL de Mango a través de su página web, pagando ₺1099, ya que necesitaba usarlo en poco tiempo para una boda. Elegí este producto específicamente por la ocasión especial y por la reputación de la marca. Sin embargo, al recibir el vestido, noté que tenía un acabado...
El día 06.08.2025 a las 20:57 realicé una compra en la tienda Mango ubicada en Kayseri Park. Durante mi experiencia, noté que la actitud del personal en la caja fue completamente indiferente y poco comunicativa. Me sentí incómoda porque la empleada parecía estar trabajando a disgusto y no mostró int...
El 12 de junio, realicé una compra de un vestido en la tienda Mango ubicada en el centro comercial Adana M1 AVM, con un valor total de ₺2300. Al llegar a la caja, la cajera me informó que si completaba mi compra hasta ₺3000, recibiría ₺300 en puntos para usar en julio. Cuando pregunté si podía usar ...
El 26 de marzo realicé un pedido en Mango para recoger en tienda. El 28 de marzo, al ver en la aplicación que el pedido había sido entregado, fui a la tienda para recogerlo. Sin embargo, el personal revisó y no pudo encontrar el paquete. Como no recibí ningún correo de confirmación de entrega, me di...
El día 09.04.25 realicé una compra online en Mango de unas sandalias de tacón abiertas para mujer, asegurándome de que había stock disponible en mi talla. Sin embargo, hoy me he encontrado con que Mango canceló mi pedido sin avisarme previamente, lo que me sorprendió y decepcionó mucho. Me gustaría ...
He realizado dos pedidos en Mango y en ambas ocasiones he recibido productos incorrectos, especialmente en el segundo pedido. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente para explicar mi situación y solicitar que me envíen el abrigo que realmente pedí. Además, al devolver el...
Compré un vestido como regalo en la tienda online de Mango y quise cambiar la talla en la sucursal de Korupark Bursa. Sin embargo, el personal me informó que no podían realizar el cambio de talla, pero que sí era posible hacer una devolución. Me sorprendió esta política, ya que el producto fue un re...