El 06/10/2025 realicé un pedido de un pantalón en Mango (Número de pedido: erzsw8). Una semana después, contacté al servicio de atención al cliente para preguntar por el estado de mi pedido y me informaron que el producto sería enviado en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, al revisar mi correo electrónico el 16/10/2025, descubrí que mi pedido había sido cancelado. La razón que me dieron fue que el producto ya no estaba disponible para la venta. No obstante, actualmente puedo ver el mismo producto a la venta en el sitio web de Mango. Hasta el momento, no he recibido el pantalón ni el reembolso correspondiente. Realicé el pago con tarjeta de crédito y no he recibido ninguna devolución de ₺. Me siento perjudicado porque mi pedido fue cancelado mientras el producto sigue disponible para otros clientes. Solicito que mi pedido sea enviado a la dirección de Estambul lo antes posible. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo y espero una solución rápida por parte de Mango.
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 1 de octubre de 2025, realicé una compra en el sitio web de Mango, adquiriendo el vestido con código 17074788 (número de pedido: erqwrz) y pagué ₺2.299,99 con mi tarjeta bancaria. Proporcioné como dirección de entrega: Ertugrulgazi Mah. 189005 numaralı Sokak, I**** S**** Lok Apartmani, Giris Kat ...
El 29 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango con el código de pedido ermnmq. Compré productos por un valor total de ₺3.029,97 y pagué con tarjeta de crédito. La dirección de entrega que proporcioné fue Rize/Çayeli. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
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