Compré en Mango por talla sugerida y no coincide, ¿cómo puedo abordar esto?

Adquirí el vestido con el código EP1PXL de Mango a través de su página web, pagando ₺1099, ya que necesitaba usarlo en poco tiempo para una boda. Elegí este producto específicamente por la ocasión especial y por la reputación de la marca. Sin embargo, al recibir el vestido, noté que tenía un acabado...

Compré un vestido como regalo en la tienda online de Mango y quise cambiar la talla en la sucursal de Korupark Bursa. Sin embargo, el personal me informó que no podían realizar el cambio de talla, pero que sí era posible hacer una devolución. Me sorprendió esta política, ya que el producto fue un re...

El 2 de noviembre de 2024, hice un pedido en Mango que fue entregado el 6 de noviembre. Sin embargo, recibí un artículo completamente diferente destinado a otro cliente. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Mango, se disculparon pero me informaron que las botas talla 38 que pedí ya...

El servicio al cliente de Mango últimamente me ha dejado en una situación bastante mala. Mi hija compró unas sandalias, pero cuando llegó el envío, los zapatos eran de dos tallas diferentes: ¡uno era talla 36 y el otro 35! Naturalmente, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de M...

Recibí un regalo de la talla incorrecta, así que pedí un cambio, pero desafortunadamente, mi solicitud fue denegada. No recibí ninguna ayuda y, para colmo, me aconsejaron sarcásticamente que regalara el artículo de ₺2,000 a otra persona. El gerente de la tienda Mango en Antalya Terracity mostró un c...

He notado una tendencia de descuido entre los empleados de Mango, una marca que realmente me gusta. Cada vez que pido una chaqueta talla M en su tienda online, recibo una talla S en su lugar. Devolver la chaqueta resulta en pagar la tarifa de la camisa. Este problema continuo me ha dejado sintiéndom...

Compré un abrigo de hombre en la página web de Mango. Como el artículo resultó ser más grande de lo que pensaba, lo devolví al almacén principal de Mango para cambiarlo por la talla correcta. Al hablar con el servicio al cliente, me dijeron que la talla que necesito está en stock en el almacén y que...

Compré dos artículos de Mango durante el Black Friday. Los artículos fueron entregados después de mucho tiempo, y pensé que era debido a la alta demanda. Cuando llegaron, descubrí que las tallas eran demasiado grandes y decidí solicitar un cambio. Sin embargo, el sitio web no ofrece una opción para ...

Compré un regalo en Estambul para mis hijas gemelas, pero lo envié a mi dirección en Ankara y llegó en la talla incorrecta. A pesar de los mejores esfuerzos de los clientes, el personal poco cooperativo de Mango Ankara Cepa no pudo procesar sus solicitudes de cambio de moneda. ¿Puede Mango proporcio...

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Alrededor del 8 de mayo, fui de compras a la tienda Mango en Ankara Ankamall y compré algo nuevo para mi guardarropa. Pero cuando intenté cambiarlo por otra talla, me encontré con un problema. No me ayudaron porque no tenía un recibo. Es realmente desconcertante... ¿en qué época estamos donde no se ...

Hola, compré un abrigo tipo trench en la tienda Mango de IstinyePark el 29 de abril de 2023. Lamentablemente, vi que la costura del cuello no tenía una puntada de overlock, por lo que el cuello estaba a unos 3–4 cm del abrigo. En la parte trasera del cuello, había una mancha que parecía húmeda. Cuan...

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Lamento mucho haber tenido que pasar por esta experiencia con mi pedido. Todo iba tan bien y de manera ordinaria, tenía muchas ganas de conseguir ciertas prendas de Mango e incluso me tomé la molestia de solicitar un cambio de talla. La idea de obtener una buena oferta, especialmente durante una ven...

La falda de Mango que pedí no llegó en mi talla, lo que me llevó a pedir y pagar una talla más grande. Sin embargo, Mango canceló mi pedido seis días después sin mi conocimiento ni consentimiento, y perdí tanto el dinero como el tiempo que había invertido. Mi segunda llamada a ellos hoy resultó en l...