El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
El 15 de octubre, compré un billete para una excursión al lago Fuji a través de GetYourGuide, pagando 100 USD con mi tarjeta de crédito. Sin ningún aviso previo, el día de la excursión, el 16 de octubre, me informaron que la actividad fue cancelada en el último momento debido a la falta de plazas. E...
El día viernes 10 de octubre de 2025, experimenté una situación muy desagradable con el tour de castillos de Transilvania que compré a través de Getyourguide. Junto con mi esposo, llegamos puntualmente al punto de encuentro, ubicado en Regina Elisabeta Bulevar número 7, a las 08:35, aunque el autobú...
El 10 de octubre de 2025, reservé a través de GetYourGuide un tour para dos personas al Castillo de Drácula en Bucarest (código de reserva: gygn6fhbm224). Mi acompañante y yo llegamos puntualmente al punto de encuentro designado en Universitate Bucuresti, incluso con siete minutos de anticipación. S...
Hoy, entre las 10 y las 11 horas, realicé la compra de una entrada para la Galería Accademia a través de GetYourGuide. El pago de 165,67 PLN se efectuó correctamente y tengo el comprobante de pago, que incluye la fecha, la hora, el número del establecimiento y el número de transacción. Sin embargo, ...
El 20/08/2025, adquirí un tour en ATV a través de GetYourGuide con la empresa Reputation Travel en Ortahisar, Nevşehir (número de reserva: GYG32MQWRWYA). Durante la experiencia, tuve un incidente que quiero detallar. Al regresar del tour, después de compartir una opinión negativa sobre el servicio, ...
El 13/08/2025, realicé una reserva a través de GetYourGuide para acceder a Ayasofya con entrada anticipada, pagando 58 € (Reserva N.º 1694668). Mi objetivo era evitar filas y facilitar el acceso comprando el boleto online. Sin embargo, tras completar el pago, recibí un correo electrónico indicando q...
El 7 de agosto de 2025, adquirí a través de GetYourGuide un tour en barco por el Mar Caspio en Bakú para dos personas. El precio que pagué fue de 150 manats por persona en línea, pero al llegar al punto de venta del billete, descubrí que el mismo tour costaba solo 20 manats por persona. Esta diferen...
Hoy reservé un tour a Lindos a través de GetYourGuide y seleccioné el punto de encuentro como "Bank of Greece". Llegué al lugar antes de la hora indicada y esperé, asegurándome de estar visible para el autobús turístico. Sin embargo, el autobús pasó sin recogerme y no se detuvo en ningún momento. In...
Quiero adquirir un tour para dos personas a través de GetYourGuide, específicamente el paquete de Antalya Rafting, Buggy Quad Safari y Zipline Aventura. Mis amigos ya lograron comprar el mismo tour para dos personas sin problemas. Sin embargo, en mi caso, he intentado hacer la compra también para do...
Me gustaría compartir mi experiencia reciente con el Consulado Italiano a través de Getyourguide, ya que enfrenté una situación inesperada. Debido a un error originado por el propio Consulado Italiano, informé que no podríamos participar en el programa por el momento. Sin embargo, a pesar de comunic...
Hice una reserva en Getyourguide con el número gyg997qgyygr, pero debido a circunstancias fuera de mi control, necesito cancelarla. Ayer comenzó un incendio forestal en Marsella, lo que provocó el cierre del aeropuerto y la cancelación de todos los vuelos. Por esta razón, no puedo viajar y me veo ob...
Compré un tour en barco a través de GetYourGuide para Marsella, pero nuestro vuelo fue cancelado debido a un incendio forestal en Marsella, lo que nos impidió viajar. Debido a esta causa de fuerza mayor, solicité la cancelación del tour, pero la empresa no aceptó mi solicitud. Mientras que otras com...
Reservé un tour para dos personas a través de este sitio web buscando específicamente actividades en Phuket. Sin embargo, después de completar la reserva, descubrí que el tour realmente era para la región de Chiang Mai, no para Phuket como yo había buscado. Como soy extranjera, no me di cuenta del e...
Realicé una reserva en el sitio GetYourGuide con el número gyg2raa7bq5b y pagué con mi tarjeta de crédito Yapı Kredi. La actividad que adquirí permitía la cancelación hasta el día del evento, y tengo el comprobante de pago correspondiente. Decidí cancelar la actividad porque consideré participar en ...
Desde hace aproximadamente 15 días, intento registrarme como proveedor en la plataforma GetYourGuide, pero no he logrado completar el proceso de creación de cuenta. He seguido todos los pasos indicados y he utilizado mi dirección de correo electrónico i***@transfer212.com para el registro, pero el s...
Compré un tour en globo aerostático a través de GetYourGuide, organizado por la empresa Skyway Travel Agency & Tour. Durante el aterrizaje, el piloto no pudo controlar el globo, lo que provocó que la canasta volcara. Como resultado, perdimos las gafas de mi familia y mi teléfono móvil se rompió. Sol...
Compré un tour de Kapadokya y el precio aparecía claramente en ₺, por lo que realicé el pago en esa moneda. Sin embargo, al revisar el cargo en mi tarjeta, noté una diferencia de 300 ₺ respecto al monto original. Decidí cancelar la reserva y, al recibir el reembolso, nuevamente observé una diferenci...
Como mujer que viaja con un grupo de ocho amigas, organicé personalmente un viaje a Japón y reservamos un tour privado al Monte Fuji desde Tokio para el 3 de abril a través de GetYourGuide, eligiendo la empresa 'Glocal Japan'. Hasta el día del tour, no recibimos ningún mensaje de la agencia. La noch...
El 13 de marzo de 2025, realicé la compra de un tour diario al Lago Bled en Eslovenia para el 7 de abril de 2025 a través de la empresa GET Your Guide, con el número de reserva GYG997VXN6MA. Pagué el importe total en ese momento. Sin embargo, pocas horas antes del inicio del tour, la empresa me envi...
Asistí al taller de perfumes con vista al Bósforo de GetYourGuide en Estambul y, desde el principio, solicité el aceite Ocean para mi fragancia. Sin embargo, no me lo proporcionaron a tiempo. Observé que la persona encargada atendía a todos los participantes individualmente, pero cuando finalmente l...
A pesar de que el costo del boleto que compré a través del sitio web, y no de la aplicación, fue debitado de mi tarjeta, no he recibido ningún número de reserva en mi correo electrónico ni en mi teléfono. No he podido obtener el servicio por el que pagué y no puedo contactar con ningún representante...
Estoy enfrentando un problema con la empresa Getyourguide. Vendí un tour a través de su plataforma, y aunque mi factura fue emitida al final del mes, no he recibido el pago que me corresponde. No se ha aprobado el pago. No recibo ninguna respuesta a mis correos electrónicos. Adjunto la factura corre...
Compré un tour de un día en Ámsterdam, Países Bajos, y lamentablemente cometí un error. El problema es que no llegué tarde al punto de encuentro, pero el guía se había ido antes de las 9:15. Llegué a las 9:00 y esperé, pero al no ver a nadie, llamé dos veces sin éxito. A las 9:10, pregunté a dos tou...