Reservé un tour para dos personas a través de este sitio web buscando específicamente actividades en Phuket. Sin embargo, después de completar la reserva, descubrí que el tour realmente era para la región de Chiang Mai, no para Phuket como yo había buscado. Como soy extranjera, no me di cuenta del error inicialmente y pensé que el nombre del tour era simplemente el de un lugar en Phuket. Al notar la confusión, intenté cambiar la reserva por un tour en Phuket, pero el equipo de atención al cliente no me ofreció ninguna solución ni apoyo, a pesar de que solo pedí un cambio y no la cancelación. Me sorprendió mucho que una plataforma tan grande no pudiera ayudarme, ya que confiaba plenamente en su reputación. Si hubiera reservado con una empresa local, probablemente habría encontrado un mejor precio y una atención más personalizada. Lamentablemente, esta experiencia me hizo cuestionar la fiabilidad del sitio, especialmente porque solo necesitaba un simple cambio y no fue posible. Además, pagué mucho por el tour, lo que hace que la situación sea aún más frustrante.
Compré un tour de Kapadokya y el precio aparecía claramente en ₺, por lo que realicé el pago en esa moneda. Sin embargo, al revisar el cargo en mi tarjeta, noté una diferencia de 300 ₺ respecto al monto original. Decidí cancelar la reserva y, al recibir el reembolso, nuevamente observé una diferenci...
Como mujer que viaja con un grupo de ocho amigas, organicé personalmente un viaje a Japón y reservamos un tour privado al Monte Fuji desde Tokio para el 3 de abril a través de GetYourGuide, eligiendo la empresa 'Glocal Japan'. Hasta el día del tour, no recibimos ningún mensaje de la agencia. La noch...
El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
Compré un tour de un día en Ámsterdam, Países Bajos, y lamentablemente cometí un error. El problema es que no llegué tarde al punto de encuentro, pero el guía se había ido antes de las 9:15. Llegué a las 9:00 y esperé, pero al no ver a nadie, llamé dos veces sin éxito. A las 9:10, pregunté a dos tou...
El día viernes 10 de octubre de 2025, experimenté una situación muy desagradable con el tour de castillos de Transilvania que compré a través de Getyourguide. Junto con mi esposo, llegamos puntualmente al punto de encuentro, ubicado en Regina Elisabeta Bulevar número 7, a las 08:35, aunque el autobú...
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