Si el voucher de GetYourGuide no abre en tu móvil, aún puedes intentar acceder a la atracción así;
• Busca en tu correo el email de confirmación de la reserva
• Localiza el número de reserva o booking ID
• Intenta abrir el voucher desde otro navegador del móvil
• Descarga el PDF del voucher si aparece la opción
• Guarda una captura de pantalla del código o reserva
Antes de llegar;
• Intenta acceder desde tu cuenta en getyourguide.com → Mis reservas
• Prueba abrir el voucher desde otro dispositivo
• Si es posible, descarga el documento para mostrarlo offline
Al llegar a la atracción;
• Muestra el correo de confirmación con el número de reserva
• Explica que el voucher no carga en tu teléfono
• Presenta identificación si el proveedor necesita verificar la reserva
Si el acceso sigue siendo un problema;
• Contacta soporte en help.getyourguide.com
• Indica número de reserva y actividad
• Solicita que envíen nuevo voucher o confirmación válida
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