Tour GetYourGuide, precio alto y servicio incompleto, solicito reembolso
El 7 de agosto de 2025, adquirí a través de GetYourGuide un tour en barco por el Mar Caspio en Bakú para dos personas. El precio que pagué fue de 150 manats por persona en línea, pero al llegar al punto de venta del billete, descubrí que el mismo tour costaba solo 20 manats por persona. Esta diferencia de precio fue significativa y me sentí perjudicado. Además, la duración del tour se anunciaba como una hora, pero en realidad solo duró media hora. Al finalizar el tour, tampoco nos ofrecieron transporte de regreso ni ningún tipo de beneficio adicional. Tras experimentar estos inconvenientes, contacté tanto con los responsables del tour como con el servicio de atención al cliente de GetYourGuide, pero no recibí ningún reembolso. Durante el tour, el personal me indicó que debía comunicarme con la empresa por correo electrónico. Solicito una explicación clara sobre la diferencia excesiva de precios y el reembolso del importe que pagué.
