El 7 de agosto de 2025, adquirí a través de GetYourGuide un tour en barco por el Mar Caspio en Bakú para dos personas. El precio que pagué fue de 150 manats por persona en línea, pero al llegar al punto de venta del billete, descubrí que el mismo tour costaba solo 20 manats por persona. Esta diferencia de precio fue significativa y me sentí perjudicado. Además, la duración del tour se anunciaba como una hora, pero en realidad solo duró media hora. Al finalizar el tour, tampoco nos ofrecieron transporte de regreso ni ningún tipo de beneficio adicional. Tras experimentar estos inconvenientes, contacté tanto con los responsables del tour como con el servicio de atención al cliente de GetYourGuide, pero no recibí ningún reembolso. Durante el tour, el personal me indicó que debía comunicarme con la empresa por correo electrónico. Solicito una explicación clara sobre la diferencia excesiva de precios y el reembolso del importe que pagué.
El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
Compré un tour en barco por Göcek a través de GetYourGuide, y he tenido varios problemas con el servicio. Pagamos ₺3,500 por el tour, pero luego descubrimos que el precio real era de ₺1,300. Además, el itinerario no se cumplió en absoluto. En lugar de visitar las bahías de Sarsala y Kille, nos lleva...
El día viernes 10 de octubre de 2025, experimenté una situación muy desagradable con el tour de castillos de Transilvania que compré a través de Getyourguide. Junto con mi esposo, llegamos puntualmente al punto de encuentro, ubicado en Regina Elisabeta Bulevar número 7, a las 08:35, aunque el autobú...
El 10 de octubre de 2025, reservé a través de GetYourGuide un tour para dos personas al Castillo de Drácula en Bucarest (código de reserva: gygn6fhbm224). Mi acompañante y yo llegamos puntualmente al punto de encuentro designado en Universitate Bucuresti, incluso con siete minutos de anticipación. S...
El 13 de marzo de 2025, realicé la compra de un tour diario al Lago Bled en Eslovenia para el 7 de abril de 2025 a través de la empresa GET Your Guide, con el número de reserva GYG997VXN6MA. Pagué el importe total en ese momento. Sin embargo, pocas horas antes del inicio del tour, la empresa me envi...
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