El 15 de diciembre intenté comprar un tour en Bakú a través de GetYourGuide, pero en la fase de pago el sistema mostró un error y mi reserva no se generó. A pesar de ello, se debitó de mi tarjeta bancaria la cantidad de 3.896,85 ₺. En el correo que recibí después del intento de compra se indicaba que el pago no había sido aceptado, que se había iniciado el proceso de reembolso y que el importe aparecería en mi cuenta en un plazo de tres a cinco días. Sin embargo, han transcurrido varios días y aún no he visto ningún abono. Además, me resulta imposible contactar con el centro de ayuda de GetYourGuide porque siempre solicitan un código de reserva, y yo no dispongo de ninguno al no haberse creado la reserva. En el extracto bancario aparece una referencia similar a "0729599" asociada a GetYourGuide. Exijo una respuesta clara sobre esta transacción y solicito que el importe de 3.896,85 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible, sin que tenga que realizar trámites adicionales.
Realicé una reserva en el sitio GetYourGuide con el número gyg2raa7bq5b y pagué con mi tarjeta de crédito Yapı Kredi. La actividad que adquirí permitía la cancelación hasta el día del evento, y tengo el comprobante de pago correspondiente. Decidí cancelar la actividad porque consideré participar en ...
Hoy reservé un tour a Lindos a través de GetYourGuide y seleccioné el punto de encuentro como "Bank of Greece". Llegué al lugar antes de la hora indicada y esperé, asegurándome de estar visible para el autobús turístico. Sin embargo, el autobús pasó sin recogerme y no se detuvo en ningún momento. In...
El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
Compré un tour en barco por Göcek a través de GetYourGuide, y he tenido varios problemas con el servicio. Pagamos ₺3,500 por el tour, pero luego descubrimos que el precio real era de ₺1,300. Además, el itinerario no se cumplió en absoluto. En lugar de visitar las bahías de Sarsala y Kille, nos lleva...
El 7 de agosto de 2025, adquirí a través de GetYourGuide un tour en barco por el Mar Caspio en Bakú para dos personas. El precio que pagué fue de 150 manats por persona en línea, pero al llegar al punto de venta del billete, descubrí que el mismo tour costaba solo 20 manats por persona. Esta diferen...
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