El 13/08/2025, realicé una reserva a través de GetYourGuide para acceder a Ayasofya con entrada anticipada, pagando 58 € (Reserva N.º 1694668). Mi objetivo era evitar filas y facilitar el acceso comprando el boleto online. Sin embargo, tras completar el pago, recibí un correo electrónico indicando que debía recoger mi entrada física en la taquilla. Durante el proceso de compra, no se proporcionó ninguna información sobre este requisito. Para encontrar la oficina de boletos de GetYourGuide bajo el calor, tuve que buscar durante aproximadamente 40 minutos, ya que no había información clara sobre la ubicación ni explicaciones suficientes, y nadie en los alrededores conocía el lugar. Finalmente, logré ubicar la oficina con ayuda policial y luego regresé a Ayasofya para ingresar. Si hubiera esperado en la fila, habría accedido más rápido y por un precio más bajo. Esta experiencia me hizo perder tiempo y me resultó incómoda debido al calor. Lo que buscaba era un acceso rápido y sencillo, pero tuve que realizar esfuerzos adicionales para obtener mi boleto físico. Considero que GetYourGuide no me brindó un servicio adicional y solicito un reembolso o una solución compensatoria.
El día viernes 10 de octubre de 2025, experimenté una situación muy desagradable con el tour de castillos de Transilvania que compré a través de Getyourguide. Junto con mi esposo, llegamos puntualmente al punto de encuentro, ubicado en Regina Elisabeta Bulevar número 7, a las 08:35, aunque el autobú...
El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
Compré dos boletos para el Museo del Louvre a través del sitio GetYourGuide el 23 de junio de 2024, pagando un total de ₺1825. Sin embargo, un día después de la compra, el sitio canceló nuestros boletos. Hasta ahora, no he recibido el reembolso correspondiente. Solicito que se realice el reembolso l...
Hoy, entre las 10 y las 11 horas, realicé la compra de una entrada para la Galería Accademia a través de GetYourGuide. El pago de 165,67 PLN se efectuó correctamente y tengo el comprobante de pago, que incluye la fecha, la hora, el número del establecimiento y el número de transacción. Sin embargo, ...
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