El día viernes 10 de octubre de 2025, experimenté una situación muy desagradable con el tour de castillos de Transilvania que compré a través de Getyourguide. Junto con mi esposo, llegamos puntualmente al punto de encuentro, ubicado en Regina Elisabeta Bulevar número 7, a las 08:35, aunque el autobús estaba programado para llegar a las 09:15. Nuestra reserva tenía el número gygblh25vnf7 y pagamos un total de ₺3.116 con tarjeta de crédito (Yapi Kredi) para dos personas. Sin embargo, el autobús nunca llegó a la hora indicada. Intenté contactar al guía turístico por WhatsApp y recibí la respuesta de que 'ya venían', pero nadie apareció. Más tarde, al llamar por teléfono, el guía me informó que el autobús estaba lleno debido a sobreventa y que debía contactar a la empresa de tours, además de decirme que tener el boleto no servía de nada. También envié los detalles de mi reserva y expliqué la situación a la empresa por WhatsApp, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución ni respuesta. Compré este tour exclusivamente a través de Getyourguide y, a pesar de estar en el lugar y hora indicados, no recibí ningún servicio. Por eso, solicito el reembolso completo de los ₺3.116 que pagué.
El 10 de octubre de 2025, reservé a través de GetYourGuide un tour para dos personas al Castillo de Drácula en Bucarest (código de reserva: gygn6fhbm224). Mi acompañante y yo llegamos puntualmente al punto de encuentro designado en Universitate Bucuresti, incluso con siete minutos de anticipación. S...
El 27 de octubre de 2025, junto con una amiga, reservé a través de GetYourGuide el tour titulado “Bakú: excursión de un día a Gobustan y Absheron (almuerzo y entradas incluidas)”, con el número de reserva gyg83xxgml45. El título del tour indicaba claramente que tanto el almuerzo como las entradas es...
El 13 de marzo de 2025, realicé la compra de un tour diario al Lago Bled en Eslovenia para el 7 de abril de 2025 a través de la empresa GET Your Guide, con el número de reserva GYG997VXN6MA. Pagué el importe total en ese momento. Sin embargo, pocas horas antes del inicio del tour, la empresa me envi...
Hoy reservé un tour a Lindos a través de GetYourGuide y seleccioné el punto de encuentro como "Bank of Greece". Llegué al lugar antes de la hora indicada y esperé, asegurándome de estar visible para el autobús turístico. Sin embargo, el autobús pasó sin recogerme y no se detuvo en ningún momento. In...
Realicé una reserva en el sitio GetYourGuide con el número gyg2raa7bq5b y pagué con mi tarjeta de crédito Yapı Kredi. La actividad que adquirí permitía la cancelación hasta el día del evento, y tengo el comprobante de pago correspondiente. Decidí cancelar la actividad porque consideré participar en ...
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