Compré en Eneba una clave de Xbox Game Pass Ultimate para consola Xbox One por 1 mes, con ID de pedido o-y5tp3hy, el día 09/03/2026. Desde hace 7 días he intentado activarla en mi consola en México y al canjearla siempre me aparece el mensaje de que debo agregar un método de pago o una tarjeta de crédito, lo cual no fue informado de forma clara al momento de la compra. Como usuario, mi intención era usar el código sin tener que añadir una tarjeta de crédito ni otro método de pago adicional. Debido a este requisito que aparece al intentar canjear la clave, no he podido disfrutar del servicio que pagué durante todos estos días, y tampoco he conseguido contactar con el soporte ni de Eneba ni de Xbox para resolverlo. Por todo lo anterior, solicito a Eneba que me proporcione una nueva clave de Xbox Game Pass Ultimate por 1 mes que pueda activarse en mi cuenta de Xbox México sin necesidad de agregar método de pago o tarjeta de crédito, o que me ofrezcan una solución equivalente que me permita usar el servicio sin este requisito adicional.
Hace aproximadamente una hora, realicé la compra de una Steam Wallet Gift Card de 15 USD (Steam KEY United States) a través de Eneba, utilizando mi tarjeta bancaria. El importe total de ₺868,31 fue debitado de mi cuenta, pero la transacción no se completó correctamente y no he recibido el código de ...
Compré UC para PUBG Mobile a través de Eneba y el dinero fue descontado de mi tarjeta. La aplicación confirmó la compra, pero ha pasado una semana y aún no he recibido los UC. Realicé dos compras en la misma hora y ninguna se ha materializado. No estoy satisfecha con el servicio y no puedo recomenda...
Realicé una compra de una Binance Gift Card a través de la plataforma Eneba y el importe correspondiente fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria. Sin embargo, Eneba indicó que el pago no se completó de manera exitosa y, por este motivo, no me proporcionaron el código de la tarjeta. A pesar ...
Hoy realicé la compra de una Apple Gift Card en Eneba, por un valor de 15.580 pesos colombianos, pagando mediante transferencia desde la plataforma Nequi. El dinero fue debitado de mi cuenta y tengo el comprobante de la transferencia, además recibí un código por correo electrónico en mi Gmail. Sin e...
Desde el 22 de noviembre de 2025 he intentado realizar una compra en el sitio web de StarPets, pero me he encontrado con un problema de pago que impide completar la transacción. A pesar de que mi tarjeta dispone del saldo necesario, al intentar pagar el sistema me redirige constantemente a la secció...
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