Hoy realicé una compra de tarjetas de juego de App Store y iTunes a través de Eneba.com, pagando un total de ₺530 desde mi propia cuenta bancaria de Ziraat mediante Eneba y Payguru, utilizando los números de cuenta IBAN proporcionados. Realicé la transferencia de ₺530 por IBAN y, tras completar el pago, informé del problema al soporte, proporcionando todos mis datos personales, incluyendo mi nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El pago de las tarjetas lo hice personalmente, pero proporcioné el correo electrónico de un amigo, ya que la tarjeta debía enviarse como regalo a través de un SMS a su dirección de correo. Sin embargo, la transacción aún no se ha completado y no hemos recibido las tarjetas. Volví a contactar al soporte para informar del problema y presentar una queja, esperando que esto pueda acelerar el proceso. Agradecería mucho si los responsables pudieran atender mi situación y ayudarnos a resolver este inconveniente lo antes posible. Espero que nuestra solicitud sea atendida y podamos recibir las tarjetas que compré. Gracias y que tengan una buena tarde.
Hace aproximadamente una hora, realicé la compra de una Steam Wallet Gift Card de 15 USD (Steam KEY United States) a través de Eneba, utilizando mi tarjeta bancaria. El importe total de ₺868,31 fue debitado de mi cuenta, pero la transacción no se completó correctamente y no he recibido el código de ...
El 15 de febrero, realicé una compra de una iTunes Gift Card de 50 dólares a través del sitio Eneba utilizando mi tarjeta de crédito. Aunque el importe fue cobrado correctamente (₺), nunca recibí el código de la tarjeta. Mi número de pedido es: o-yu9tkfo. Tras la compra, presenté una reclamación tan...
Realicé una compra de una Binance Gift Card a través de la plataforma Eneba y el importe correspondiente fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria. Sin embargo, Eneba indicó que el pago no se completó de manera exitosa y, por este motivo, no me proporcionaron el código de la tarjeta. A pesar ...
Quiero expresar mi situación respecto a una compra realizada en un sitio de juegos. Ingresé a mi propia cuenta y, por equivocación, los artículos que adquirí fueron transferidos a una cuenta con un ID diferente al mío. Solicito amablemente que estos artículos sean devueltos a mi cuenta lo antes posi...
El 28/02/2025 realicé un pago de ₺493,76 con tarjeta de crédito a través de Foxngame para comprar 2050 Valorant VP. A pesar de haber completado el proceso de pago correctamente, no recibí ningún número de pedido ni el producto que adquirí. Como comprobante de pago, adjunto una captura de pantalla. A...
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