Hace aproximadamente una hora, realicé la compra de una Steam Wallet Gift Card de 15 USD (Steam KEY United States) a través de Eneba, utilizando mi tarjeta bancaria. El importe total de ₺868,31 fue debitado de mi cuenta, pero la transacción no se completó correctamente y no he recibido el código de la tarjeta de regalo que adquirí. El número de pedido es o-yzcbq7y. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Eneba para obtener una solución, pero no he recibido una respuesta clara ni satisfactoria. Realicé la compra desde Şanlıurfa Siverek y es la primera vez que me enfrento a este tipo de situación. Además, en ningún momento durante el proceso de compra se me informó de que el producto no estuviera cubierto por devolución o garantía. Solicito que se me reembolse la cantidad pagada lo antes posible, ya que no he recibido el producto que compré y considero que tengo derecho a recuperar mi dinero.
Realicé una compra de una Binance Gift Card a través de la plataforma Eneba y el importe correspondiente fue debitado correctamente de mi cuenta bancaria. Sin embargo, Eneba indicó que el pago no se completó de manera exitosa y, por este motivo, no me proporcionaron el código de la tarjeta. A pesar ...
El 15 de febrero, realicé una compra de una iTunes Gift Card de 50 dólares a través del sitio Eneba utilizando mi tarjeta de crédito. Aunque el importe fue cobrado correctamente (₺), nunca recibí el código de la tarjeta. Mi número de pedido es: o-yu9tkfo. Tras la compra, presenté una reclamación tan...
Hoy realicé una compra de tarjetas de juego de App Store y iTunes a través de Eneba.com, pagando un total de ₺530 desde mi propia cuenta bancaria de Ziraat mediante Eneba y Payguru, utilizando los números de cuenta IBAN proporcionados. Realicé la transferencia de ₺530 por IBAN y, tras completar el p...
Realicé una compra en Eneba por un valor de 150 USDT. Sin embargo, posteriormente me informaron que el producto fue cancelado. El equipo de Eneba me comunicó que mi dinero no les había llegado. Para aclarar la situación, solicité a mi banco un extracto de cuenta detallado. El banco confirmó que el i...
Realicé una compra de 50 dólares en Razer Gold a través de Oyun.exe.com, pero el mismo día recibí una notificación de que mi pedido fue cancelado debido a la falta de stock. A pesar de la cancelación, el importe de ₺1550 correspondiente a la compra aún no ha sido reembolsado a mi cuenta. Me comuniqu...
Comentarios