Eneba, producto no entregado tras pago, exijo envío inmediato o reembolso
El día 08/04/2026 realicé una compra en Eneba de una tarjeta de regalo Nike por valor de 50 €. La compra está asociada al número de pedido o-yhg41be. Sin embargo, a pesar de haberse completado el pago correctamente, en ningún momento se me ha proporcionado el código de la tarjeta regalo. Desde que detecté este problema he intentado contactar con Eneba por todos los medios disponibles, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni aclaración, lo cual me genera una gran molestia y desconfianza, ya que he pagado por un producto digital que no he recibido. Por todo lo anterior, solicito que se me envíe de forma inmediata el código de la tarjeta de regalo Nike de 50€ que he comprado o, en caso de no ser posible, que se proceda al reembolso completo del importe pagado.
