Eneba no devuelve reembolso de USDT tras pago confirmado
Realicé una compra en Eneba por un valor de 150 USDT. Sin embargo, posteriormente me informaron que el producto fue cancelado. El equipo de Eneba me comunicó que mi dinero no les había llegado. Para aclarar la situación, solicité a mi banco un extracto de cuenta detallado. El banco confirmó que el importe salió correctamente de mi cuenta y fue transferido al destinatario correspondiente. Incluso, el banco me envió el resumen de la transacción como prueba. A pesar de haber presentado este comprobante a Eneba, todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. Solicito amablemente que se procese la devolución del importe que pagué lo antes posible, ya que el pago de 150 USDT fue realizado correctamente y la responsabilidad de la devolución recae en Eneba.
