El accesorio para muebles de mi aspiradora Dyson V12 Slim Absolute, que compré en abril, se rompió después de usarlo unas pocas veces. Hice un pedido para la pieza de repuesto el 17 de agosto y me dijeron que estaba disponible y que se enviaría pronto. Pero luego, en la siguiente llamada, me informaron que no tienen la pieza en este momento y que me la enviarán tan pronto como la tengan en stock. Debido a que no tengo este accesorio, no puedo usar mi aspiradora Dyson. La compré específicamente para este accesorio. En lugar de darme una solución cada vez que pregunto, me dicen de manera grosera que simplemente espere y que no hay nada que puedan hacer. Me enviaron un producto defectuoso y he estado lidiando con la frustración de no poder usarlo durante tres meses. Quiero el accesorio para muebles de inmediato o un reembolso completo del costo del producto.
He estado esperando un adaptador de reemplazo para mi aspiradora Dyson V12 rota durante 2.5 meses. Desafortunadamente, el centro de servicio me ha enviado piezas incorrectas o incompatibles. Este es su producto, ¿cómo es posible que envíen las piezas equivocadas? Toda la información está con ellos. ...
Compré la aspiradora Dyson V12, pero el accesorio para limpiar debajo del sofá se rompió. He estado esperando un reemplazo desde el 27 de octubre. Han pasado dos meses y no pueden proporcionar uno nuevo porque está fuera de stock. He estado varada durante dos meses, recurriendo a usar una aspiradora...
Contacté al servicio de atención al cliente de Dyson el 13 de octubre de 2023 para informarles que el adaptador de nuestro modelo de aspiradora Dyson V12 no funcionaba correctamente. Pude mostrarles el problema y el representante de atención al cliente dijo: "Una vez que tengamos la pieza, te la dar...
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