Duolingo soporte ausente

22 reclamos

Buscar en resultados...

Mi racha de 564 días en Duolingo se reinició, no recibo soporte

13 de septiembre de 2025 23:456

Soy usuaria de Duolingo Premium y hasta hoy (13 de septiembre de 2025) tenía una racha de 564 días. Al ingresar a la lec...

Duolingo Familia, cancelé mi suscripción y aún así me cobraron

10 de septiembre de 2025 12:149

El 2 de septiembre adquirí el paquete familiar de Duolingo utilizando el período de prueba. El 9 de septiembre, procedí ...

Duolingo, me cobraron antes de terminar mi prueba gratuita

3 de septiembre de 2025 18:0012

El 1 de septiembre de 2025, utilicé la aplicación Duolingo en mi dispositivo iOS y experimenté un inconveniente relacion...

Duolingo Super, cobro no informado y problema de reembolso

31 de agosto de 2025 18:265

Ayer, sin recibir ningún aviso previo, se realizó un cargo de ₺969,99 en mi tarjeta por mi suscripción a Duolingo Super....

Duolingo, se me cobró tras cancelar mi suscripción anual, solicito reembolso

27 de agosto de 2025 9:4713

Cancelé mi suscripción a Duolingo Familia a través de Play Store y ya no aparecía en la sección de suscripciones. Sin em...

Duolingo Plus, me cobraron sin aviso, solicito reembolso

22 de agosto de 2025 14:5912

Inicié la versión de prueba de Duolingo Plus en mi teléfono Android y esperaba recibir una notificación antes de que fin...

Cuenta de Duolingo hackeada, necesito recuperar mi acceso

1 de agosto de 2025 22:4913

Hace poco, mi cuenta familiar de Duolingo, donde mi hijo tenía una suscripción anual, fue hackeada y ya no tengo acceso ...

1

Duolingo, doble cobro en suscripción anual, solicito reembolso

30 de julio de 2025 16:463

En el mes de febrero, realicé la renovación de mi suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de la Apple Store ...

Super Duolingo, se me cobró el pago anual de una vez, solicito reembolso

23 de mayo de 2025 6:579

Cuando aprobé la suscripción al paquete Super Duolingo, me cobraron el plan anual de una sola vez y se reflejó un cargo ...

Cobros no autorizados en Duolingo tras pago único de suscripción

16 de mayo de 2025 15:369

Tras suscribirme a la aplicación Duolingo, realicé un pago único de 380 liras el 14 de abril. Sin embargo, el 5 de mayo ...

Suscripción de Duolingo cancelada pero cobrada igualmente, pido reembolso

25 de abril de 2025 14:3013

Aunque cancelé mi suscripción en la aplicación de Duolingo, se me descontó automáticamente de mi cuenta y todavía no he ...

No puedo acceder ni eliminar mi cuenta de Duolingo, solicito ayuda

14 de abril de 2025 22:1815

Soy un miembro Premium de Duolingo. A pesar de haber solicitado anteriormente la eliminación de mi cuenta, esta aún no h...

Duolingo, cobro no autorizado y falta de contacto

6 de abril de 2025 16:5112

He tenido un problema con mi suscripción a Duolingo, ya que se ha realizado un cobro no autorizado desde mi cuenta sin m...

Cobro no autorizado de Duolingo, solicito reembolso

16 de diciembre de 2024 9:5740

La aplicación Duolingo descontó una tarifa de membresía de mi cuenta sin mi conocimiento. Aparecía como si fuera miembro...

Duolingo me cobró ₺840 sin aviso antes del fin de la prueba

20 de septiembre de 2024 22:0817

Descargué la aplicación Duolingo y me inscribí en una prueba gratuita de dos semanas. Pensé que recibiría un mensaje dos...

Cargo no autorizado de Duolingo – Sin notificación previa

26 de agosto de 2024 12:0322

Me suscribí a Duolingo con un plan anual, y me aseguraron que recibiría una notificación antes de la renovación. Sin emb...

Duolingo me cobró un año de Super sin notificación

18 de agosto de 2024 20:3624

Mientras usaba Duolingo, me ofrecieron una prueba gratuita de Super Duolingo, la cual acepté. Prometieron notificarme do...

Duolingo Suscripción: Cobro Excesivo del Plan Anual

20 de noviembre de 2023 17:4214

Me encuentro en una situación desafortunada con Duolingo, donde lo que parecía un proceso de suscripción simple se convi...

Problema de Reembolso en la App Duolingo Aún Sin Resolver

18 de abril de 2023 11:4613

Estoy realmente descontenta con cómo funcionan los reembolsos en la aplicación Duolingo y cómo Google parece no preocupa...