Problema de Reembolso en la App Duolingo Aún Sin Resolver

Estoy realmente descontenta con cómo funcionan los reembolsos en la aplicación Duolingo y cómo Google parece no preocuparse por sus clientes. Pedí la devolución de mi dinero en la aplicación por algo que no recordaba haber comprado, y la aplicación dijo que me habían devuelto el dinero. Aunque aprobaron mi solicitud hace más de cinco días, todavía no he recibido el dinero. Es frustrante que Google no tenga un número de teléfono al que pueda llamar para soporte al cliente. No sé si alguna vez recibiré mi reembolso. No está bien que Duolingo engañe a sus clientes mostrando que los reembolsos se han procesado cuando en realidad no se han pagado. Es ridículo que Google, una empresa que vale miles de millones de dólares, no tenga un número de teléfono para atención al cliente donde los usuarios puedan obtener ayuda. Creo que Duolingo y Google deberían solucionar este problema y mejorar su servicio al cliente en el futuro. Cuando los clientes compran o devuelven cosas, deben ser tratados con respeto y honestidad.