Cargo no autorizado en mi cuenta Epoch.com, exijo cancelación y reembolso

Cargo no autorizado en mi cuenta Epoch.com, exijo cancelación y reembolso

Quiero presentar un reclamo en contra de Epoch.com / Epoch Payment Solutions y del sitio www.tushy.com, debido a un cobro no autorizado realizado a mi tarjeta. El día 30 de octubre se cargó una membresía de contenido para adultos de dicho sitio por un monto de CLP 105.867, sin que yo haya autorizado esta compra ni contratado voluntariamente esa suscripción. Me di cuenta del cargo al revisar mis movimientos y confirmé que corresponde a una membresía de www.tushy.com gestionada por Epoch Payment Solutions, pero yo no he dado mi consentimiento para ese pago ni he autorizado que se use mi tarjeta en esa página. Considero que se trata de un cobro completamente no autorizado y ajeno a mi voluntad. Solicito formalmente la devolución íntegra de los CLP 105.867 cobrados el 30 de octubre y el cierre definitivo de cualquier membresía o suscripción asociada a mis datos de pago, para evitar futuros cargos. Espero que se revise este caso, se anule el pago y se me confirme por escrito tanto el reembolso como el bloqueo de nuevos cobros vinculados a mi tarjeta.

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