No puedo acceder ni eliminar mi cuenta de Duolingo, solicito ayuda

Soy un miembro Premium de Duolingo. A pesar de haber solicitado anteriormente la eliminación de mi cuenta, esta aún no ha sido eliminada y no puedo acceder con mi número de teléfono activo. Además, no puedo ver los contactos de mi agenda. A pesar de haber enviado numerosos correos electrónicos a Duolingo, no han podido ofrecerme una solución. Me gustaría que se pusieran en contacto conmigo para resolver este problema. Es importante para mí poder gestionar mi cuenta correctamente y acceder a todas las funciones que ofrece el servicio. Espero que puedan atender mi solicitud y ayudarme a solucionar este inconveniente lo antes posible.