Duolingo Super, cobro no informado y problema de reembolso
Ayer, sin recibir ningún aviso previo, se realizó un cargo de ₺969,99 en mi tarjeta por mi suscripción a Duolingo Super. El pago se procesó a través de la App Store y mi correo electrónico asociado es El**************@gmail.com. Cancelé la suscripción de inmediato, sin embargo, la aplicación sigue funcionando sin anuncios y no he notado ningún cambio en el servicio. Es la primera vez que experimento este tipo de situación, ya que nunca antes había tenido problemas similares con Duolingo. Al intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Duolingo, el sistema me redirige directamente a Apple y me solicita que envíe un correo electrónico. Solicito que el importe cobrado sin previo aviso me sea reembolsado lo antes posible. Agradecería que me brinden asistencia urgente respecto a este asunto, ya que me preocupa la falta de información y la dificultad para resolver el problema.
