Descargué la aplicación Duolingo y me inscribí en una prueba gratuita de dos semanas. Pensé que recibiría un mensaje dos días antes de que terminara la prueba. Pero Duolingo retiró ₺840 de mi cuenta sin mi permiso, y no recibí ninguna noticia. Ese cobro sorpresa me ha causado muchos problemas, y estoy escribiendo esto para intentar recuperar mi dinero lo antes posible. Que me quiten dinero sin ningún aviso ni permiso es muy molesto, y no estoy segura de por qué sucedió esto. He intentado ponerme en contacto, pero hasta ahora nadie ha podido ayudarme. Espero que este problema se pueda solucionar rápidamente para que pueda recuperar mi dinero.
Instalé Duolingo motivado por mi interés en aprender idiomas, pero la aplicación no me resultó educativa como esperaba. La prueba gratuita se activó automáticamente sin que yo lo solicitara y, después de finalizar el periodo de prueba, la aplicación realizó un cobro de ₺970 de mi cuenta sin mi conoc...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Duolingo, se me realizó un cargo de ₺2400 por la membresía anual. Estaba utilizando la prueba gratuita de una semana y, el mismo día que terminó, procedí a cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Sin embargo, noté que el importe fue debit...
Descargué la aplicación de idiomas Duolingo y me ofrecieron una prueba gratuita de 2 semanas de la versión Premium. Me aseguraron que me notificarían 2 días antes del final del período de 14 días y que cualquier membresía pagada se iniciaría solo con mi consentimiento. Sin embargo, hoy, 20 de agosto...
Me sorprendió ver que a las 4:39 de la mañana, ₺839 fueron retirados de mi cuenta sin mi permiso. Había estado usando Duolingo durante años y no tenía planes de comenzar una suscripción, así que este cobro fue una sorpresa total. La aplicación solía funcionar bien, pero parece que están aprovechándo...
Después de finalizar el periodo de prueba de una semana de Duolingo Max, noté que se realizó un cargo de ₺2.399 en mi tarjeta sin que yo diera ningún tipo de aprobación o consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni solicitud de confirmación antes de que se efectuara este cobro. Me preoc...
Comentarios