Cobro no autorizado de Duolingo, solicito reembolso
La aplicación Duolingo descontó una tarifa de membresía de mi cuenta sin mi conocimiento. Aparecía como si fuera miembro, aunque nunca descargué la aplicación. Me di cuenta de esto cuando vi una notificación en mi aplicación bancaria que indicaba que se había realizado una compra desde el extranjero. Inmediatamente me puse en contacto con mi banco para informar sobre la transacción no autorizada y solicitar ayuda. Después de verificar que nunca me había suscrito ni dado mi consentimiento, intenté comunicarme con el servicio al cliente de Duolingo, pero no recibí respuesta. Este cargo inesperado ha causado una gran molestia. Solicito un reembolso completo del monto descontado y espero que el problema se resuelva rápidamente para evitar futuros cargos no autorizados.
