Compré una bolsa en Zara y, para asegurarme de recibirla lo antes posible, seleccioné la opción de entrega rápida pagand...o un cargo adicional. Me informaron que mi pedido sería entregado el 04/06/2036. Hoy recibí un mensaje indicando que el paquete había salido para la distribución, pero a pesar de h
Compré el champú Head & Shoulders, fabricado por P&G, a través del vendedor "urban pantry" en la plataforma Trendyol y l...o recibí hoy. Al inspeccionar el envase, noté que en la parte posterior no aparece la fecha de caducidad y el número de código de barras comienza con 800, lo que me genera serias d
En mi cuenta de Roblox, sin ninguna notificación previa, se eliminaron varios artículos, lo que me ha causado perjuicio ...tanto material como moral. Mi cuenta, bajo el nombre de usuario Wofur61, había sido prohibida anteriormente; al levantar la prohibición y volver a entrar, noté que dos cuerpos y do
El 24 de mayo solicité la devolución del pedido número 77343593391 que realicé en la tienda online de H&M, porque las pr...endas me quedaban demasiado grandes. Incluso llegué a volver a comprar la misma pieza en una talla más pequeña. El pago se efectuó con mi tarjeta de crédito. Desde esa fecha no he
El 15 de mayo de 2026 realicé una compra en Mango de dos productos: un vestido y una bolsa, bajo el número de pedido F3T...ZP3, abonando un total de ₺7.399,98. A la fecha, ninguno de los artículos ha llegado a mis manos y en los detalles del pedido no aparece información clara sobre su ubicación, solo
Estoy experimentando un problema con el evento diario de inicio de sesión q...ue forma parte de los premios de honor en PUBG. A pesar de ingresar al jueg
Quiero presentar un reclamo porque me bloquearon y borraron mi cuenta de Tango, en la que tenía acumuladas 20 mil moneda...s, y hasta el momento no he recibido ninguna explicación ni respuesta por parte de la empresa. Utilizaba la cuenta en Colombia y las monedas se habían acumulado dentro de la aplica
Recibí una camiseta de Pull & Bear como regalo, pero las costuras de las mangas están torcidas y la manga queda flotando... en el aire, lo que hace que el producto se vea defectuoso a simple vista. No esperaba este nivel de calidad de una marca de esa reputación. Hace aproximadamente tres semanas adqui
El 04 de junio de 2026, a las 11:33, realicé a través de Trendyol GO (Uber Eats) un pedido en Burger King por un valor a...proximado de 310 ₺. En esa ocasión se me cobró una tarifa de entrega de 24,99 ₺. En el mismo período y a la misma dirección, un amigo que también pidió en el mismo restaurante no r
El 19 de mayo de 2026, alrededor de las 00:16, descubrí que se había realizado un cargo de 750 € en mi tarjeta bancaria ...sin mi conocimiento ni autorización. Esa transacción aparece como un gasto confirmado en el historial de mi tarjeta. Aunque en mi cuenta de Booking.com no existía ninguna reserva e
El domingo pasado pedí una camiseta en Stradivarius y pagué un extra por envío rápido para que llegara antes. Esperaba t...enerla el martes, pero aunque el seguimiento muestra que el paquete está en mi ciudad desde ayer, todavía no me lo han entregado. Esta situación me ha causado pérdida de tiempo y u
Compré a través de Indigo un vuelo de Estambul a Sri Lanka para las fechas del 18 al 28 de junio, confiando en que el ti...empo de escala era de dos horas, tal como aparecía al momento de la compra. Posteriormente recibí un correo electrónico informándome de un retraso del vuelo, lo acepté sin objecion
Contraté con ClarityCheck una suscripción mensual de informes, con renovación el día 18 de cada mes. Sin embargo, el cob...ro de la cuota de 30 € correspondiente al mes siguiente lo realizaron el día 16 de mayo, antes de la fecha que correspondía, lo cual considero totalmente inapropiado. Mi intención
Realicé una reserva a través de Booking.com a nombre de mi amiga para el Hotel Radisson Blu Scandinavia, ubicado en Noru...ega, con fechas del 20 al 25 de octubre de 2026. Posteriormente, debido a cambios en mis planes, solicité modificar la estancia a los días 20 y 21 de octubre de 2026, ya que la pol
Me dirijo a ustedes en relación con un grave problema de protección de datos y seguridad de cuenta vinculado a mi cuenta... de Garena con UID 1042609030. Soy ciudadano bangladesí y actualmente resido en Dubái, EAU. El 1 de abril mi cuenta fue comprometida, y desde entonces un tercero está accediendo il
"¡Se arregló!"
Hace aproximadamente dos meses realicé un pedido en Oysho con el número 60086952322 usando la tarjeta de crédito de un a...migo. Ese pedido fue cancelado posteriormente y, a partir de ese momento, todos los pedidos que intento hacer en Oysho y Zara con mi propia tarjeta se cancelan automáticamente just
El 02.06.2026 realicé el pedido número 40285127581 en Bershka. Han pasado dos días y todavía no se ha enviado a la paque...tería; en el sistema sigue apareciendo como “preparando”. Antes nunca había experimentado tal retraso o incertidumbre con Bershka, pero últimamente percibo que la calidad del servi
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El 11 de febrero adquirí, a través de la aplicación móvil de Zara en İzmir, un pantalón identificado con el código 5575/...229/800. Lo usé una sola vez y, siguiendo las instrucciones de cuidado, lo lavé a 30 grados. Después del primer lavado, noté que aparecían líneas blancas rectas en ambas piernas de
Vivo en Muratlı, distrito de Tekirdağ, y desde hace más de un año sufro una situación muy incómoda con las devoluciones ...de Zara porque en mi localidad no existe ninguna sucursal ni punto de entrega de DHL. Todas mis compras en línea en Zara se asignan automáticamente al servicio de envíos de DHL, po
Vivo en Honduras y deseo presentar un reclamo porque Amazon me ha estado realizando cobros por el servicio de Amazon Pri...me a pesar de que cancelé mi suscripción desde abril. A partir de esa fecha dejé de usar el servicio, pero aun así me han debitado en total 804 lempiras en dos meses sin que tenga
Como pueden ver en la imagen al momento de retirar hice la verificación y me sale que no pudieron verificar mi identidad..., con quien podría dirigirme para saber cómo resolver este problema, espero si pronta respuesta y debería de hacerle llegar al dueño de la app que no debería existir ese pequeño pr
El día 2/06/26 detecté en mi tarjeta de Banco Santander un cobro por 138 pesos a nombre de “DramaWave”. En su momento de...scargué el servicio de DramaWave con una suscripción por una semana, pero cancelé la suscripción hace aproximadamente un mes, por lo que no debería haberse generado ningún cargo po
Juego Garena Free Fire desde Venezuela en un teléfono Tecno Spark Go 1 y el 20 de mayo de 2026 mi cuenta fue robada. Des...de ese momento otra persona tiene el control de mi cuenta y yo ya no puedo acceder. El único dato que recuerdo y con el que puedo identificarla es mi ID de jugador: 864981344. Nunc
