Problemas de acceso a cuenta Revolut, solicito revisión y solución

Desde hace aproximadamente cuarenta días no consigo iniciar sesión en mi cuenta bancaria de Revolut usando mi teléfono Redmi 10. Cuando vivía en Francia todo funcionaba sin problemas, pero al mudarme a Turquía mi dirección IP cambió y el dispositivo se reinició. Desde entonces la aplicación reconoce mi nueva IP turca y bloquea el acceso a la cuenta. La aplicación se abre, pero la pantalla de inicio de sesión nunca se completa y no puedo realizar ninguna operación. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Revolut por correo electrónico, pero la respuesta no ha solucionado el problema y sigo sin poder entrar. En mi cuenta tengo alrededor de 4 500 euros, y la imposibilidad de disponer de ese dinero está complicando gravemente mi vida cotidiana. Solicito que Revolut resuelva con urgencia el bloqueo provocado por el cambio de IP, que me solicite cualquier documento necesario para la verificación de identidad y que restablezca mi acceso a la cuenta. También pido que se tenga en cuenta el perjuicio sufrido durante este periodo.