Solicito Reembolso Tras Cancelación de Último Momento en Airbnb

Hace aproximadamente dos meses reservé una casa en Airbnb para nuestro viaje a París y pagué el 50 % del importe por adelantado. A solo tres semanas del viaje, el anfitrión canceló la reserva que habíamos planificado desde hace tiempo. Esta cancelación no es una simple anulación, sino una grave vulneración de nuestros derechos. Habíamos organizado el viaje para celebrar el primer cumpleaños de mi bebé. Compramos los billetes de avión, elaboramos el itinerario y coordinamos todos los preparativos con varios meses de antelación. Las viviendas que tenían precios asequibles en la fecha de la reserva ahora han subido de manera considerable. Con el mismo presupuesto es prácticamente imposible encontrar un alojamiento comparable en la misma zona. Además, buscar una alternativa con solo tres semanas de antelación resulta extremadamente difícil y mucho más caro. Resulta inaceptable que una plataforma en la que confiamos, como Airbnb, cancele la reserva a tan pocos días del viaje y que ni siquiera se haya efectuado el reembolso. Como madre y como familia, vivir esta situación en el momento en que esperábamos celebrar el cumpleaños de nuestro hijo en París ha sido muy doloroso y estresante. Exijo que Airbnb no solo devuelva el importe pagado, sino que también cubra la diferencia de precio para encontrar un alojamiento de calidad similar y que se garantice una solución inmediata. Reservamos con confianza hace dos meses, realizamos el pago y ahora, a tres semanas del viaje, nos quedamos sin alojamiento y sin la devolución de nuestro dinero. Solicito una respuesta urgente que resuelva este perjuicio.