Cancelación de envío rechazada por UPS, solicito detener el paquete
Ayer compré un producto y, aunque solicité su cancelación el mismo día, el vendedor entregó el artículo a UPS Turquía hoy. Apenas quince minutos después de que el paquete fuera entregado a la empresa de mensajería, contacté a UPS y me informaron que, mientras el envío esté en tránsito, no es posible cancelarlo. El número de seguimiento 1Z892ER96805443579 corresponde a un envío extremadamente reciente, pero no ha sido detenido de ninguna manera y mi petición de cancelación ha sido ignorada, lo que me ha causado una gran molestia. En la conversación con el servicio de atención al cliente, me reiteraron que no podrían cancelar el envío y no ofrecieron ninguna solución alternativa. Exijo que, dado que el paquete aún está en una fase muy temprana del recorrido, se detenga el envío, se respete mi solicitud de cancelación y se me brinde el apoyo necesario para resolver esta situación de forma satisfactoria.



