"Gracias por la retroalimentación y el reembolso relacionados con el correo electrónico que envié."
El 23 de agosto realicé una reserva para unas vacaciones a través del sitio web de Trivago y pagué el importe total de tres noches. Mi estadía estaba ...
El 19 de septiembre, compré un boleto de avión a través de eDreams utilizando mi tarjeta de crédito, con un importe aproximado de ₺5000. Durante el proceso de compra, vi un mensaje de confirmación y los detalles del boleto en la pantalla, pero después de completar la transacción, no recibí ningún co...
Recientemente, mientras mi hijo utilizaba la aplicación Duolingo para aprender inglés a nivel principiante, me encontré con algunos diálogos y ejercicios que, en mi opinión, mostraban relaciones inapropiadas para niños pequeños. Especialmente al escuchar los diálogos de audio, noté por casualidad es...
Hola, tenía una cuenta en 1xBet, había jugado y retirado dinero sin ningún problema y de repente me empezaron a decir que debía utilizar la misma forma de retiro y depósito. Era la misma, que ya me había pagado. Llamé a atención al cliente y me bloquearon la cuenta. Una verguenza. Necesito que me de...
En diciembre, adquirí en la tienda Oysho del centro comercial Marmara Park en Estambul tres pantalones: un jogger negro, un pantalón recto de modal acanalado de tacto suave y otro pantalón amplio de modal con botones, también de tacto suave. Elegí estos productos por su supuesta calidad y pagué un p...
Jugué blackjack en la sección de casino en vivo del sitio Teosbet, utilizando el proveedor Pragmatic Play. Realicé una carga de ₺17,000 y, gracias a mis propias inversiones, logré obtener una ganancia superior a ₺10,000. Sin embargo, llevo esperando el pago de mis ganancias durante dos días y aún no...
El 16/08/2025, se realizó un cargo de ₺262,60 en mi tarjeta de crédito Akbank bajo el concepto de Nomu PAY/ALPOS Tekno Istanbul, sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar el extracto de mi cuenta, puedo ver claramente los detalles y pruebas de esta transacción. Quiero recalcar que se tr...
Hace aproximadamente mes y medio realicé mi primera compra en Shein, solicitando productos por un valor total de ₺2.000. El número de pedido es PALTR0001972756YQ y la dirección de entrega corresponde a Beşiktaş, Estambul. Según el seguimiento, los productos ya han ingresado al país, pero el estado a...
Esta mañana noté que mis datos de tarjeta fueron utilizados sin mi permiso y se realizaron dos compras distintas a través del sitio web de Massimo Dutti, por los montos de ₺2015 y ₺19.950. Actualmente, ambas transacciones están en estado de preautorización. En situaciones similares con otras tiendas...
Realicé un pedido de Bershka con el número 40236816949 y esperaba recibirlo hoy según la fecha de entrega indicada. Sin embargo, antes de que el paquete llegara a mis manos, fue devuelto a Bershka. Me comuniqué con Hepsijet, la empresa de mensajería, y me informaron que la empresa solicitó la devolu...
"Se encontró una solución después de la queja"
El 30/08/2025 realicé un pedido en la tienda online de Zara Home con el número 80078811072. A pesar de que ha pasado bastante tiempo desde la fecha de...
El 31 de agosto de 2025 a las 12:37, accidentalmente hice clic en la aplicación Fitme desde mi línea Vodafone de contrato, y sin que se especificara el tipo de paquete, se me cobró una suscripción por un importe de ₺239 en mi factura. Además, se añadió un cargo adicional de ₺24,9 bajo el concepto de...
Utilizo el sensor Freestyle Libre 2 junto con mi teléfono Samsung Galaxy A34 5G. El 14.09.2025, el sensor se apagó automáticamente cuando aún faltaban 8 días para que terminara su periodo de uso. Desde el 25.12.2024 he estado usando estos sensores y, hasta ahora, solo había tenido un problema de des...
Desde hace aproximadamente cinco meses, no he podido acceder a mi cuenta de Hotmail asociada al correo m******@hotmail.com. Aunque introduzco correctamente mi contraseña, el sistema envía el código de verificación a un número de teléfono antiguo que ya no utilizo ni tengo acceso. No tengo registrada...
El 9 de septiembre de 2025, el programa Avast Premium realizó un cobro de ₺389 a mi tarjeta de crédito sin que yo, Soner Çelik, diera mi consentimiento o estuviera al tanto de esta transacción. Esta situación ya me ocurrió el mes pasado, pero en esa ocasión no le presté demasiada atención. Sin embar...
Utilizo la aplicación Capcut en mi dispositivo Android y deseo eliminar por completo mi suscripción. Recientemente, se realizó un cobro de ₺39,99 en mi tarjeta que termina en 0245, bajo el nombre de Google Capcut Video e. Sin embargo, no he podido encontrar ninguna opción dentro de la aplicación que...
Desde el 11 de septiembre, he estado experimentando un problema con mi pedido realizado en la tienda de Burger King, el cual aún no ha sido resuelto. Anteriormente, ya había tenido situaciones similares, pero en esta ocasión, después de presentar mi queja, el centro de atención al cliente se comunic...
Compré una suscripción semanal a través de la aplicación Netshort para Android, pero no estoy satisfecho con el servicio recibido y deseo cancelar mi suscripción. Anoche, se descontaron 12 dólares de mi cuenta, pero no he podido cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Además, no lo...
Entre el 08.09.2025 y el 13.09.2025, reservé un Mercedes Benz A Class a través de Yolcu360 por un total de ₺13.460 en la oficina de Avis en Roma. Sin embargo, al llegar, sin haberlo solicitado, me entregaron un Audi Q2 con 65.000 km y múltiples rayones visibles en toda la carrocería. El cambio de ca...
Mi cuenta en la aplicación Yoho, registrada con el nombre de usuario "k**" y el número de identificación 83072248, fue suspendida después de un incidente en el que se me solicitó dólares. En Yoho, desempeño funciones como propietario de un agente. Tras la suspensión, recibí un mensaje de la aplicaci...
El 14 de septiembre de 2025, noté un cargo de ₺1.689 en mi tarjeta virtual Papara, realizado a través de Iyzico, sin que yo haya autorizado ni realizado esta transacción. No tengo ninguna membresía ni relación previa con Iyzico, por lo que me sorprendió mucho ver este movimiento en mi cuenta. El núm...
Hace aproximadamente un mes, compré el desodorante Old Spice Bearglove en barra en una tienda Watsons. Al abrir el producto por primera vez, observé que había espacios vacíos en los bordes de la barra, lo que impide que pueda aplicarlo correctamente sobre la piel. No he experimentado ningún problema...
El 15 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺5.000 en mi cuenta bancaria, a pesar de que no tengo una cuenta en Google Ads. La tarjeta utilizada para esta transacción termina en 5187. No fui yo quien realizó esta operación, ya que en ese momento estaba dormida. Intenté comunicarme c...
Uso la aplicación Azar en mi teléfono con sistema operativo iOS y, aproximadamente a las 02:40, después de que se levantara mi restricción, empecé a experimentar problemas para realizar videollamadas. Aunque mi conexión a internet funciona perfectamente en otras aplicaciones, Azar constantemente me ...
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