Envié mi portátil MSI GF76 12UD al servicio técnico de MSI en Estambul. Hoy, al abrir la carcasa para cambiar la pasta térmica, noté que tres tornillos no salían de su sitio y uno de los alojamientos estaba roto. Debido a esto, llevo casi dos horas intentando quitar los tornillos faltantes y solucio...
Hace aproximadamente un mes noté un desgaste en la pantalla de mi portátil MSI Katana 17 B12V. Al principio pensé que era suciedad, pero con el tiempo el área afectada se fue expandiendo y, tras investigar, comprendí que se trata de un desgaste permanente en la superficie de la pantalla. Siempre he ...
Compré la fuente de alimentación MSI MAG A650BN 650W a través de Amazon y, aproximadamente dos semanas después de la compra, noté que comenzó a emitir un ruido excesivamente molesto. Este problema ha persistido de manera casi constante durante los últimos uno o dos meses, especialmente cuando el dis...
El 16 de marzo de 2021, adquirí a través de Hepsiburada un portátil MSI GL75 Leopard 10SER-257XTR. Aproximadamente un año después de la compra, a mediados de 2022, comencé a experimentar problemas graves con el dispositivo. El chasis de plástico del portátil mostró deformaciones notables, aparenteme...
Hace aproximadamente una semana, contacté al soporte oficial de MSI Turquía por correo electrónico para consultar si era posible obtener el software de recuperación para mi portátil MSI Katana 15 B12VGK. Mi intención era simplemente recibir información al respecto; no solicité ningún servicio adicio...
Adquirí los auriculares MSI Immerse GH50 a través de la tienda en línea Hepsiburada y, tras aproximadamente seis meses de uso, las almohadillas comenzaron a desgastarse y deteriorarse rápidamente. Actualmente, las almohadillas están completamente deshechas, lo que dificulta mucho el uso cómodo de lo...
Hola, soy Eyüp Kral y adquirí un portátil MSI hace un tiempo. Desde el primer día he tenido inconvenientes con el tornillo que viene instalado, ya que no ajusta correctamente y está deformado. Esto ha provocado que la carcasa del portátil se abra involuntariamente y, al poco tiempo, la bisagra termi...
El 27/08/2025 envié mi portátil MSI Cyborg 15 A13VF para juegos al servicio técnico autorizado en Nilüfer, Bursa, porque experimentaba caídas de FPS sin motivo aparente. El equipo estaba aún en garantía. Tras la revisión, me informaron que la pasta térmica se había derretido y me pidieron un pago de...
El 14 de julio, adquirí un portátil MSI Cyborg 15 A13VF a través de Hepsiburada. Tras instalar Windows, empecé a experimentar errores de pantalla azul de manera recurrente. Además, la tarjeta gráfica Nvidia no aparece en el sistema; aunque logro hacerla visible manualmente, desaparece nuevamente cad...
Hace aproximadamente seis meses adquirí el portátil MSI Sword 17 hx B14V. Desde los primeros días de uso, noté que al conectar el dispositivo al cargador, la conexión se interrumpía de forma intermitente y la pantalla se apagaba y encendía constantemente. Consulté con el servicio técnico y me asegur...
Compré mi placa base MSI Pro H610M e DDR4 en septiembre de 2023 en Vatan Bilgisayar y aún está bajo garantía. Durante el último mes y medio, he experimentado un problema donde no sale sonido del puerto jack de la placa base, aunque sí puedo recibir audio a través de USB. Solicité el cambio del produ...
Hace cuatro años adquirí una computadora de escritorio MSI y recientemente comenzó a bloquearse y dejar de funcionar mientras jugaba. Al enviar mi equipo al servicio técnico autorizado, me informaron que el problema provenía de la fuente de poder. Quise reemplazarla pagando el costo correspondiente,...
Tengo un portátil MSI Vector 16 HX A13V que aún está en garantía y he notado un problema significativo con la pantalla, especialmente cuando se muestran fondos oscuros: aparecen ondulaciones muy visibles. Al principio pensé que era algo menor y que quizás se solucionaría con futuras actualizaciones,...
Adquirí mi portátil MSI en 2024 y, tras solo cinco meses de uso, comenzaron a presentarse problemas con la batería. Como la situación se volvió insostenible, decidí enviar el dispositivo al servicio técnico autorizado, aprovechando que aún estaba dentro del primer año de garantía. Sin embargo, para ...
Hola, he tenido mi portátil MSI Katana 15 B12V durante casi un año y medio, aún está en garantía. Desde el primer día, he enfrentado un problema constante: al intentar jugar, el portátil se congela repentinamente y la pantalla se bloquea. Si presiono CTRL + Shift + Windows + B, aparece una pantalla ...
Compré un monitor OLED MSI MAG 321UPX QD-OLED de 31.5" y, a pesar de que todavía estoy pagando la primera cuota, he notado que la capa de la pantalla comenzó a despegarse, como si fuera un filtro. Cada vez que limpio la pantalla cuidadosamente con líquido especial para monitores y un paño de microfi...
El 31 de octubre de 2023 adquirí el monitor MSI G274QPF QD de 27 pulgadas, el cual aún se encuentra bajo garantía. Sin embargo, he comenzado a experimentar un problema serio: aparecen líneas horizontales en la pantalla y la imagen casi desaparece por completo, haciendo imposible el uso del monitor. ...
Hace aproximadamente un año y medio adquirí un monitor MSI G27CQ4. Durante este tiempo, el monitor no ha sufrido ningún golpe ni daño físico, pero recientemente han comenzado a aparecer líneas horizontales en la pantalla. Aunque no estoy seguro de si en las imágenes se aprecia claramente, estas líne...
Tengo un portátil MSI Katana 17 B13VGK y estoy experimentando un problema con la pantalla. La imagen se muestra extremadamente oscura, tanto que apenas puedo distinguir lo que aparece en la pantalla. Incluso con el brillo al máximo, la visibilidad es muy limitada. Para poder ver algo, tengo que util...
Envié mi placa base MSI (Número de Serie: 601-7C51-030B2304007865) con 23 meses de garantía restante a ServisPoint para reparación bajo el número de servicio 2456I2TO. Cuando me la devolvieron, descubrí que los clips en ambas ranuras de RAM estaban rotos. He adjuntado una foto como evidencia. No pue...
Hola, Hace unos meses, debido a problemas de sobrecalentamiento que representaban un peligro, envié mi laptop MSI a ServisPoint para reparaciones. Sin embargo, solo me la devolvieron después de reemplazar la batería. Bajo garantía, expresé mis preocupaciones por correo electrónico y solicité un ree...
Compré una placa base MSI Pro X670-P WiFi AMD en N11 el 12/01/2024. Los técnicos descubrieron un problema con la placa base durante el proceso de ensamblaje y recomendaron reemplazarla. Me informaron que mi solicitud de reembolso fue denegada y me dirigieron a ServisPoint. Enviamos la placa base el ...
Compré el set de teclado MSI GK 30 Combo a un vendedor de Amazon TR. Después de que el producto fallara, lo envié para reparación en garantía y recibí un informe DOA del servicio de garantía. Sin embargo, el vendedor no pudo proporcionar un reemplazo debido a la falta de stock. Aunque no solicité un...
Compré una laptop MSI con la intención de regalarla a mi hermana, quien estudia programación informática. Desafortunadamente, el producto resultó defectuoso. Lo envié para reparación y, tras la inspección, determinaron que era apto para reemplazo. Sin embargo, en el informe se indicó que la laptop p...