El 2 de mayo de 2026, mientras intentaba descargar la aplicación TikTok en mi iPhone a través de la Apple Store, se real...izó un cargo de 516,92₺ en mi cuenta sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibiera información al respecto. Conozco que la aplicación es gratuita, por lo que no
El 19 de abril de 2026 adquirí la aplicación "CV Maker" a través de Apple Store por un valor de 19,00 ₺ y, al mismo tiem...po, procedí a cancelar la suscripción correspondiente. Sin embargo, el 30 de abril de 2026 descubrí que mi tarjeta Albaraka había sido cargada de forma inesperada y sin mi consenti
Compré mis AirPods de segunda generación en 2021 y, tras terminar la garantía, apenas una semana después, comenzaron a f...allar sin que yo hubiera cometido ningún error de uso. De repente dejaron de conectarse y ahora no responden a ningún dispositivo. Ante este problema me dirigí a la Apple Store. Co
El 31 de diciembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Apple Store para proteger mi iPhone 17 Pro. Pagué ₺...3.500 y adquirí una funda de la marca Beats con soporte integrado (kickstand). Sin embargo, apenas tres meses después de haber recibido el producto, la capa externa de la funda com
Al intentar crear una cuenta en la aplicación Kalori Takip, pulsé por error la opción de suscripción anual. En ese momen...to mi tarjeta presentaba un problema, por lo que el cargo no se pudo efectuar y, de inmediato, cancelé la suscripción desde la propia app. Sin embargo, aproximadamente diez días de
El 22 de abril realicé, por error, una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Apple Store y se debitó ₺1....900 de mi cuenta. No tenía la intención de suscribirme, pero la transacción se completó y, tan pronto como me di cuenta, presenté una solicitud de reembolso en Apple aproximadamen
El 27 de febrero adquirí un iPhone 17 Pro Max en la tienda Media Markt del centro comercial Capacity AVM en Estambul. De...sde hace aproximadamente una semana he empezado a percibir un ruido de chasquido que considero un fallo de hardware. Este sonido se manifiesta de forma clara al conversar por teléf
Al intentar adquirir monedas en la aplicación Hiya mediante el método de pago móvil, las monedas fueron acreditadas en m...i cuenta sin que se realizara el cobro correspondiente. Inmediatamente después de este proceso, mi cuenta de Apple Store quedó bloqueada. Desde entonces, llevo aproximadamente diez
Visité la tienda Apple en el centro comercial Akasya el 23 de abril para hablar del protector de pantalla del iPhone 17 ...Pro comprado el 4 de marzo. Al comprar el teléfono, pagué aproximadamente tres veces el precio normal por los accesorios en esa tienda. El representante de ventas me aseguró que, s
El 5 de septiembre de 2025, a través de Apple Store, se realizó un cargo au...tomático de ₺999,99 en mi cuenta por la aplicación Mentalup. La propia apli
Hoy descubrí que se ha realizado un gasto en el juego eFootball a través de mi cuenta de Apple Store sin mi conocimiento... ni autorización, y se ha descontado aproximadamente ₺4000. Estas transacciones no fueron efectuadas por mí y nunca he dado mi consentimiento para esas compras. Los pagos aparecen
El 04/12/2025, alrededor de las 22:15, intenté adquirir un número virtual a través de la aplicación wabn en la Apple Sto...re. Desde mi línea de Vodafone con el número 0534******* se realizaron dos cargos de 199,99 ₺ cada uno, sumando un total de 399,98 ₺, pero el número virtual no se entregó y la oper
Estoy experimentando un retraso considerable en la entrega del teléfono que compré en Apple Store a través de UPS Turquí...a. El número de seguimiento w1577440514 indica que el paquete ha estado marcado como “enviado” desde el lunes, pero aún no ha llegado a mi dirección en Kartal, Estambul, después de
Hace aproximadamente dos semanas descargué la aplicación "QR Code Reader Air" desde la Apple Store. Sin haberme solicita...do ningún permiso ni haber aceptado una suscripción, la app accedió a los datos de mi tarjeta y me suscribió automáticamente, realizando un cargo de 349,99 ₺ en mi cuenta. Tras des
Tengo un iPhone 15 y, durante aproximadamente un mes, he intentado descargar la aplicación Minichat desde la App Store s...in éxito. Anteriormente la utilizaba sin problemas, pero ahora, al intentar instalarla, aparece el mensaje de error: "Esta aplicación no está disponible en su país o región en este
El domingo 9 de noviembre de 2025 realicé un pedido en la Apple Store de un iPhone 17 Pro Max y una funda transparente c...on MagSafe. El importe total de ₺122.498,00 se cargó en mi tarjeta de crédito y aparece en el extracto como “Apple Online Store”. Sin embargo, en la sección “Mis pedidos” de la apl
El 3 de octubre se realizó un cargo de 519,99 ₺ en mi cuenta de Apple por la suscripción anual a PicsArt Pro, a pesar de... que yo ya había cancelado dicha suscripción previamente. No recibí ningún mensaje de recordatorio, ni correo de confirmación, ni notificación alguna que indicara que el pago fuera
El 27 de octubre de 2025, a las 17:28:47, se realizó una compra de ₺27.998,00 en la Apple Store r583 usando mi tarjeta d...e crédito de VakıfBank sin mi consentimiento. Esta transacción no corresponde a ninguna compra que yo haya efectuado y se llevó a cabo sin mi autorización. No recibí ninguna notifi
El 27 de septiembre noté en la factura de mi teléfono móvil una transacción de 1 600 ₺ realizada a nombre de los servici...os de tienda Apple Store sin mi autorización ni conocimiento. Quiero dejar claro que mi dispositivo no es de la marca Apple, por lo que esa compra no pudo haber sido realizada por
A través de Apple Store se ha comprado sin mi consentimiento la aplicación "Smarr Cleaner" como suscripción semanal, y e...l cargo se ha reflejado en la factura de mi teléfono. La compra se realizó el día 14, pero el día 21 descubrí la transacción y me puse en contacto con el servicio de atención al cl
Realicé una compra de un teléfono en la Apple Store y, al instante, decidí cancelar el pedido porque quería adquirir otr...o modelo diferente. La cancelación se procesó de inmediato, pero ya han pasado seis días y todavía no he recibido la devolución del dinero que pagué. Cuando llamé al servicio de at
El 23 de octubre de 2025, a través de Apple Store Online en Estambul, se realizó una compra de ₺74 999,00 sin mi consent...imiento. El cargo aparece en mi tarjeta de crédito, pero no tengo información sobre qué producto se adquirió. No he recibido ninguna notificación sospechosa ni alerta de seguridad
El 21 de octubre de 2025, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se realizó una compra de ₺82.999 en la sucursal Appl...e Store de Estambul. No recibí ningún SMS, correo electrónico ni otra notificación que me informara del cargo, y tampoco cuento con número de pedido ni código de referencia de la t
Compré mis AirPods 3 en la Apple Store de Victoria Island y, aproximadamente una semana después de recibirlos, comenzaro...n a desconectarse constantemente del Bluetooth. El problema ocurre tanto en mi MacBook como en mi iPhone 16, e incluso en el teléfono de un amigo, por lo que parece ser un defecto
