Suscripción Anual en Canva se Activó sin Aviso al Final del Período de Prueba
Inicié únicamente un período de prueba en la plataforma Canva, confiando en que recibiría una notificación antes de que finalizara dicho plazo. Sin embargo, al concluir la prueba, no se me informó de ninguna manera y, sin mi consentimiento, se activó una suscripción anual a mi nombre. El 23.05.2026 se cargó en mi tarjeta la cantidad de ₺3.399,99, y poseo el comprobante y la factura correspondiente al proceso. Esta situación me ha causado un perjuicio considerable, ya que nunca autoricé el pago ni recibí la advertencia que se prometió. Por ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción anual y el reembolso total del importe de ₺3.399,99 que fue debitado de mi cuenta. Agradezco una respuesta pronta y la resolución de este inconveniente.
