Dell

A principios de este mes, envié mi monitor Dell G2772hs con número de seguimiento 302100026869 al servicio técnico autorizado BDH Bilişim Destek Hizmetleri debido a una rotura en una esquina del dispositivo. Tras la evaluación, se me propuso un presupuesto de 20.000₺ para el cambio del panel, una ca...

Tengo un portátil Dell que aún está bajo garantía, pero me solicitaron un pago de reparación de ₺8.000. No entiendo por qué enviaron mi equipo a Bursa cuando estoy cerca de Tokat y Ankara, en lugar de realizar el servicio en una ubicación más cercana. Finalmente, decidí no proceder con la reparación...

Adquirí una laptop de la marca Dell y, de repente, la pantalla dejó de mostrar imagen. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado, considerando que aún le queda aproximadamente un año de garantía. Sin embargo, me informaron que el producto ya no estaba cubierto por la garantía, a pesar de q...

Adquirí mi monitor Dell G2422HS de 23.8 pulgadas, 165Hz, 1ms Full HD Adaptive Sync IPS para juegos a través de Gaming Gen.tr, pagando aproximadamente ₺4200. El monitor funcionó correctamente durante el periodo de garantía, pero solo dos meses después de que esta expirara, empezó a presentar un probl...

El 04/07/2022, compré un portátil Dell Vostro 15 3515 a través de Hepsiburada.com, vendedor Tekra Market (Número de pedido: 763 738 915). Desde el primer momento de recibir el producto, noté que la tecla "i" del teclado parecía estar suelta y a punto de salirse, además de que el touchpad funcionaba ...

El 10 de septiembre de 2025, adquirí un servidor Dell T160 completamente nuevo a través de Hepsiburada, pero he experimentado varios inconvenientes importantes desde el primer momento. Según las especificaciones técnicas del producto, debería poder instalar 3 discos de 3.5" y 2 discos de 2.5", sin e...

Adquirí el portátil Dell G16 7630 a través de Hepsiburada por ₺58.000, esperando un alto rendimiento acorde al precio pagado. Sin embargo, desde el primer día de uso, he experimentado problemas constantes como congelamientos, lentitud y dificultades al encender el equipo. Estas fallas no solo afecta...

Desde el primer día que adquirí mi portátil Dell Inspiron, he experimentado un problema recurrente: mientras juego, la pantalla se oscurece por unos segundos y luego vuelve a encenderse. Este inconveniente no solo ocurre en Silkroad Online, sino que se presenta en todos los juegos que intento jugar,...

Quisiera compartir mi experiencia con mi portátil Dell G15 5530 respecto a la actualización de la memoria RAM y SSD. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell para preguntar si la garantía seguiría vigente si realizaba la actualización por mi cuenta. Me informaron que la gar...

Envié mi laptop Dell, que aún cuenta con garantía vigente, a Elektrofoni İletişim porque me aseguraron que el servicio se realizaría dentro de la garantía y que eran un centro autorizado. Sin embargo, posteriormente me informaron que debía pagar aproximadamente ₺6,000 por la detección de la avería y...

Soy Yusuf Koca y actualmente utilizo un Alienware m18 R1. Desde hace un tiempo, he estado experimentando dificultades con el centro de comando AlienFX, ya que el software presenta problemas. He intentado desinstalarlo y reinstalar la versión más reciente varias veces, pero el inconveniente persiste ...

Compré mi portátil Dell G15 confiando plenamente en la reputación de la marca. Sin embargo, en solo tres años, he tenido que enviarlo dos veces al servicio técnico. La pantalla y la tarjeta gráfica fueron reemplazadas debido a defectos de fábrica. Actualmente, el portátil se bloquea y deja de respon...

El 17 de enero de 2025, adquirí una computadora portátil Dell G16 7630 en Vatan Bilgisayar con el propósito de utilizarla para mi trabajo. Desde el primer día he experimentado problemas constantes de conexión Wi-Fi. Dado que aún no ha pasado un mes desde la compra, opté por solicitar un cambio en lu...

Tengo un portátil Dell G15 5525 que, a pesar de no haberlo usado intensamente, ha requerido el reemplazo de la placa base en dos ocasiones. Ambas veces, la reparación se realizó sin coste adicional ya que la garantía estaba vigente. Sin embargo, sigo experimentando problemas constantes relacionados ...

Adquirí un ordenador portátil Dell D1555 y, lamentablemente, solo 20 días después de que expirara el período de garantía, la pantalla se oscureció completamente. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado BDH para su reparación. Tras la revisión, me informaron que había una falla en la tarj...

Tengo una computadora portátil de la marca Dell y, sin que haya habido ningún golpe o intervención por mi parte, la pantalla se agrietó de forma inesperada. Lo más sorprendente es que no soy la única que ha experimentado este problema: en mi empresa, somos cuatro personas que utilizamos computadoras...

En julio de 2020, adquirí una Dell Inspiron 3593. Poco después, comencé a experimentar problemas con el parpadeo y oscurecimiento de la pantalla, por lo que contacté al servicio técnico autorizado y abrí un caso con el número INC07221298. Inicialmente, me informaron que el dispositivo sería reemplaz...

Hace aproximadamente 8-9 meses compré un monitor Dell G2524H a través de gaminggentr. Desde el principio, el monitor presentó píxeles muertos y manchas azules. Dell respondió rápidamente y reemplazó el monitor, recogiendo el anterior. Sin embargo, el monitor de reemplazo llegó dañado, por lo que nue...

El 10 de octubre, la pantalla de mi notebook Dell se rompió y llevé el dispositivo al servicio autorizado de Dell en Maltepe, Turquía. Elegí el servicio oficial para no perder la garantía, a pesar de que tuve que pagar el costo de la reparación. Sin embargo, a pesar de haber pagado y pasado ya hasta...

Adquirí un monitor de la marca Dell a través de la tienda Betaplus en Trendyol. El producto presentó una avería cuando apenas llevaba 9 meses de uso. A pesar de tener en mi poder el certificado de garantía y de que el monitor aún se encuentra dentro del periodo de garantía, no he logrado contactar c...

Estoy usando una laptop modelo Dell G5515 Ryzen, y la temperatura de la CPU alcanza hasta 102-103°C, lo cual no puedo reducir. La laptop frecuentemente se retrasa, haciendo casi imposible su uso. A pesar de esto, el equipo de servicio de Dell desestima mis preocupaciones, afirmando que las pruebas s...

Hace aproximadamente 1.5 años, estaba contento usando una laptop MSI y decidí actualizarme a un modelo más reciente. Decidí comprar una laptop Dell después de que un amigo me la recomendara. Escribo esta queja para abordar un problema con los bordes de la pantalla, que han tomado un tono amarillento...