En diciembre de 2025 contacté a un vendedor que anunciaba sus productos en Hepsiburada para preguntar sobre la compra de... un ordenador Dell. El anuncio describía el equipo como nuevo, sin uso y en caja cerrada, por lo que le pregunté expresamente si realmente se trataba de un producto sin haber sido
Recibí como obsequio de mi anterior empresa un portátil Dell Latitude 3510, el cual estaba dentro del período de garantí...a. En una ocasión anterior, el dispositivo presentó un problema en la bisagra derecha y en la ranura de la pantalla; la reparación fue realizada sin costo y se sustituyó la pieza d
Hace aproximadamente seis meses adquirí, desde Kosovo, una laptop Dell con procesador Intel Core i7. Desde el primer día..., incluso cuando la utilizaba apenas quince minutos, el equipo mostraba un sobrecalentamiento evidente. Por esa razón la usé muy poco; la mayoría del tiempo quedó guardada en su ca
El 27 de marzo de 2026 compré a través de Hepsiburada, del vendedor Ensar Bilim ve Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti., un...a laptop Dell Pro 14250 Ultra7 de 32 GB. Comencé a usarla el 1 de abril de 2026. A los pocos días, antes de que transcurrieran dos meses, el 29 de mayo de 2026 el equipo dejó de fu
El 20 de mayo de 2026 realicé a través de Trendyol la compra de un portátil Dell Vostro 3530 (i5‑1334U, 16 GB, 512 SSD, ...15,6 ", Windows 11 Pro) al vendedor Sanaldestek Bilişim Anonim Şirketi. Al abrir la caja descubrí que el cargador estaba roto y que el equipo no encendía bajo ninguna circunstancia
Hace aproximadamente una semana que utilizo LDPlayer para jugar Brawl Stars en mi portátil Dell y he encontrado un probl...ema persistente. Cada vez que intento iniciar una partida normal, el juego se congela de forma inesperada, lo que impide continuar con la partida. He intentado desinstalar y volver
Al intentar abrir la tapa de mi portátil Dell Vostro 3520, noté que la barra de la bisagra se desprendió de repente y, d...esde ese momento, la tapa no vuelve a abrirse. El fallo no se fue desarrollando lentamente; apareció de forma abrupta y ahora me veo imposibilitado de forzar la apertura por temor
Utilizo mi computadora Dell Inspiron 1555 modelo 155510 desde hace aproximadamente tres años. Inmediatamente después de ...que expiró la garantía, comenzaron a desprenderse las cubiertas de las teclas del teclado y, sobre todo durante el último año, el estado de las mismas se ha deteriorado notablement
Compré un portátil Dell Inspiron 15 y, mientras lo utilizaba normalmente, la bisagra se rompió espontáneamente, sin ning...ún tipo de fuerza, golpe o caída. Resulta inaceptable que un equipo con menos de un año de uso presente una falla así, y mucho menos que la garantía no cubra el problema, lo que me
En 2023 adquirí por internet un ordenador Dell Vostro que utilizo constantemente en mi oficina para ejecutar mis paquete...s de programas. Desde el primer día que lo recibí he experimentado graves problemas de sobrecalentamiento y, con el tiempo, comenzaron a aparecer fallos sistemáticos de forma recur
"Gracias!"
A principios de este mes, envié mi monitor Dell G2772hs con número de seguimiento 302100026869 al servicio técnico autor...izado BDH Bilişim Destek Hizmetleri debido a una rotura en una esquina del dispositivo. Tras la evaluación, se me propuso un presupuesto de 20.000₺ para el cambio del panel, una ca
Tengo un portátil Dell que aún está bajo garantía, pero me solicitaron un pago de reparación de ₺8.000. No entiendo por ...qué enviaron mi equipo a Bursa cuando estoy cerca de Tokat y Ankara, en lugar de realizar el servicio en una ubicación más cercana. Finalmente, decidí no proceder con la reparación
Adquirí una laptop de la marca Dell y, de repente, la pantalla dejó de mostrar imagen. Envié el dispositivo al servicio ...técnico autorizado, considerando que aún le queda aproximadamente un año de garantía. Sin embargo, me informaron que el producto ya no estaba cubierto por la garantía, a pesar de q
Adquirí mi monitor Dell G2422HS de 23.8 pulgadas, 165Hz, 1ms Full HD Adaptive Sync IPS para juegos a través de Gaming Ge...n.tr, pagando aproximadamente ₺4200. El monitor funcionó correctamente durante el periodo de garantía, pero solo dos meses después de que esta expirara, empezó a presentar un probl
El 04/07/2022, compré un portátil Dell Vostro 15 3515 a través de Hepsiburada.com, vendedor Tekra Market (Número de pedi...do: 763 738 915). Desde el primer momento de recibir el producto, noté que la tecla "i" del teclado parecía estar suelta y a punto de salirse, además de que el touchpad funcionaba
El 10 de septiembre de 2025, adquirí un servidor Dell T160 completamente nuevo a través de Hepsiburada, pero he experime...ntado varios inconvenientes importantes desde el primer momento. Según las especificaciones técnicas del producto, debería poder instalar 3 discos de 3.5" y 2 discos de 2.5", sin e
Adquirí el portátil Dell G16 7630 a través de Hepsiburada por ₺58.000, esperando un alto rendimiento acorde al precio pa...gado. Sin embargo, desde el primer día de uso, he experimentado problemas constantes como congelamientos, lentitud y dificultades al encender el equipo. Estas fallas no solo afecta
Desde el primer día que adquirí mi portátil Dell Inspiron, he experimentado un problema recurrente: mientras juego, la p...antalla se oscurece por unos segundos y luego vuelve a encenderse. Este inconveniente no solo ocurre en Silkroad Online, sino que se presenta en todos los juegos que intento jugar,
Quisiera compartir mi experiencia con mi portátil Dell G15 5530 respecto a la actualización de la memoria RAM y SSD. Me ...puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell para preguntar si la garantía seguiría vigente si realizaba la actualización por mi cuenta. Me informaron que la gar
Envié mi laptop Dell, que aún cuenta con garantía vigente, a Elektrofoni İletişim porque me aseguraron que el servicio s...e realizaría dentro de la garantía y que eran un centro autorizado. Sin embargo, posteriormente me informaron que debía pagar aproximadamente ₺6,000 por la detección de la avería y
Soy Yusuf Koca y actualmente utilizo un Alienware m18 R1. Desde hace un tiempo, he estado experimentando dificultades co...n el centro de comando AlienFX, ya que el software presenta problemas. He intentado desinstalarlo y reinstalar la versión más reciente varias veces, pero el inconveniente persiste
Compré mi portátil Dell G15 confiando plenamente en la reputación de la marca. Sin embargo, en solo tres años, he tenido... que enviarlo dos veces al servicio técnico. La pantalla y la tarjeta gráfica fueron reemplazadas debido a defectos de fábrica. Actualmente, el portátil se bloquea y deja de respon
El 17 de enero de 2025, adquirí una computadora portátil Dell G16 7630 en Vatan Bilgisayar con el propósito de utilizarl...a para mi trabajo. Desde el primer día he experimentado problemas constantes de conexión Wi-Fi. Dado que aún no ha pasado un mes desde la compra, opté por solicitar un cambio en lu
