Hotmail Bloqueado Por Código de Verificación Antiguo y Contraseña Rechazada

23 de junio 8:43

Cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta de Hotmail hoy, a pesar de haber actualizado mi número, el sistema quiso enviarme un código de verificación a mi antiguo número de teléfono y, por eso, no pude entrar. Luego intenté usar la opción "iniciar sesión con contraseña"; sin embargo, mi contraseña correcta fue rechazada varias veces y mi cuenta quedó bloqueada innecesariamente. He completado el formulario de recuperación tres veces de manera completa desde la página a la que me dirigieron. Utilicé la dirección de correo Fa*********@gmail.com que había registrado para la verificación, y proporcioné mi nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudad y las direcciones de correo que envié recientemente, todo de forma correcta, pero en cada intento se me informó que mis datos no coincidían y mi solicitud fue rechazada, manteniéndose el bloqueo. Al responder a los correos que me enviaron, recibí respuestas totalmente en inglés de su equipo, respuestas estándar que no resolvían el problema; mientras tanto, no tengo acceso a mi cuenta, que parece haber sido retenida contra mi voluntad. Esta situación me genera una seria preocupación tanto por la protección de mis datos personales como por la seguridad. Exijo que se elimine el bloqueo de mi cuenta Hotmail con dirección Fa*********@hotmail.com y que se me devuelva el acceso de inmediato. De lo contrario, ante el uso no autorizado de mis datos y el bloqueo injustificado, presentaré una denuncia ante las autoridades competentes y la fiscalía.

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