El 20 de marzo de 2026, compré mi boleto para el vuelo Estambul-Kuala Lumpur a través de Trip.com, con la aerolínea Air Asia y el número de reserva B9PW5M. Realicé el pago de ₺31.449,55 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, noté que mi apellido está escrito incorrectamente en el boleto; debería ap...
El 25 de septiembre de 2025 realicé un pedido de un abrigo a través de aloyogaoutlet.com.tr, pagando 4.900 ₺. El número de pedido es 1161758821191483798. Aunque la dirección de entrega indicada era Ankara, distrito de Yenimahalle, el producto no ha llegado a mis manos durante dos meses. Hoy recibí u...
Hace aproximadamente 1 año y 8 meses, adquirí mi cepillo de dientes Oral-B d103 Vitality a través de Trendyol y todavía se encuentra bajo garantía. Desde hace una semana, he notado que el cepillo se enciende solo y también se apaga por sí mismo sin que yo lo manipule. Cuando intento encenderlo presi...
El 06 de noviembre de 2025, usando mi iPhone y a través de la App Store, seleccioné la opción de prueba gratuita de tres días en la aplicación BeautyPlus. Sin recibir ninguna confirmación ni advertencia, el mismo momento se cargó a mi factura de Turkcell una suscripción anual de 999 ₺. Intenté cance...
El 30 de octubre de 2025, realicé una compra de dos gabardinas en Zara Online. Como las tallas no me quedaban bien, procedí a devolverlas en la tienda Zara Zorlu Center, utilizando la sección especial para devoluciones online. Durante el proceso de devolución, no había ningún empleado presente y no ...
El 28 de septiembre realicé una compra en la página web de Orcanic Scarf, adquiriendo el conjunto Premium Oysho Edoril Ikili Takim TK100255 en color azul marino, talla 2 (40-42), con el número de pedido 1017450. A pesar de que ha pasado más de un mes desde que hice el pedido, aún no he recibido el p...
Mi cuenta en la aplicación Badoo, registrada bajo la dirección de correo Ka************@icloud.com, fue bloqueada esta mañana bajo el argumento de haber infringido las normas de la comunidad. Utilizaba mi cuenta desde un dispositivo iOS y soy suscriptor del plan Premium. Resido en Estambul y, habitu...
"Gracias "
Compré un televisor Toshiba con sistema operativo Android, completamente nuevo y bajo garantía. Desde hace solo tres meses que tengo este televisor, h...
Compré la suscripción anual de la aplicación Findmykids el 5 de noviembre de 2025 a través de la App Store. Al día siguiente cancelé la suscripción, pero aun así se me descontó el cargo anual de ₺1.999 de mi cuenta y no he recibido la devolución correspondiente. Después de cancelar, tampoco recibí n...
Mi esposo y yo compramos boletos de ida y vuelta Estambul-Bali (con escala en Kuala Lumpur, vuelos TK062 y Jetstar OD306) a través de Trip.com para nuestra luna de miel el 07.10.2025. Lamentablemente, debido a una operación médica urgente que tuve que realizarme, no pudimos abordar el vuelo. Aproxim...
Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Trip.com y, aunque no utilicé el tramo de ida, esperaba poder usar el boleto de regreso según lo planeado. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto de regreso había sido cancelado sin previo aviso, lo que me causó una gra...
Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al ser...
A finales de octubre, compré el reloj de pulsera para hombre Emporio Armani Ruggero ar11311 a través de Amazon, al vendedor Saat§Saat, pagando un precio de ₺5700. El reloj fue entregado en Sakarya. Aunque soy usuaria de ordenador y utilizo el reloj principalmente sentada en el escritorio, noté que e...
Pagué 3 euros por un unicornio en StarPets y se me pasó el tiempo. Quiero recuperar mi dinero ya que se me pasó el tiempo y ahora me gustaría comprarme alguna otra mascota parecida a esa que me guste, o sea legendaria, neon, montable. Solicito asistencia para solucionar este inconveniente.
El día 07.10.2025 realicé una compra en línea en Zara por un Kimono (modelo 2903/248) con número de pedido 5391*****79, con un valor de 200 dólares. Decidí devolver el producto y solicité la devolución siguiendo las instrucciones recibidas por correo electrónico, que indicaban utilizar DHL Express. ...
A pesar de no tener ninguna relación con el juego Whiteout Survival, se realizaron cargos elevados en mi tarjeta sin mi conocimiento. El 12 de junio, se efectuó un gasto de ₺4.499,99 y el 13 de junio, se realizaron cargos de ₺12.999,99, ₺1.137,66 y ₺449,99. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta s...
El día de hoy 5 de noviembre me hicieron un cobro indebido sin mi consentimiento de VivaVideo. Solicito que sea reembolsado por favor ya que solo obtuve la aplicación de prueba y jamás di mi número de tarjeta, en automático la cargaron. Gracias por su apoyo, espero respuesta.
Compré mi iPhone 16 Pro en la tienda Vatan de Gaziantep. En el primer mes de uso comencé a experimentar varios problemas graves: el lector de la tarjeta SIM dejó de reconocer la tarjeta, la señal de la red se intermitía constantemente, la pantalla se congelaba sin razón aparente y el dispositivo se ...
Recibí una solicitud de verificación de identidad en mi cuenta de Tango. Sin darme cuenta, realicé la verificación utilizando la cara de mi pareja lo que resultó que dice que no puede ser verificada . Tengo mi propia identificación y todas las pruebas necesarias, pero a pesar de mis esfuerzos, el di...
El 5 de noviembre de 2025 realicé, a través del sitio web de Shop and Miles, la compra de un vale de regalo de Amazon por valor de 5.000 ₺, utilizando los 20.000 millas asociados a mi tarjeta Shop and Miles con número TK340783345. Ese mismo día, a las 22:00, recibí un enlace que supuestamente me per...
No he hecho ninguna suscripción a nada y me han descontado €49.90. Cómo es posible. Necesito que me devuelvan mi dinero ya que no estoy interesada en ninguna suscripción a PDFAid, por lo tanto necesito que me devuelvan a mi cuenta todo lo antes posible. Muchas gracias.
Soy miembro de la agencia llamada Raskon en la aplicación Yoho desde hace aproximadamente un mes y deseo cancelar mi afiliación a dicha agencia. Cuando intento realizar la cancelación a través de la aplicación, el sistema no me permite completar el proceso y, a pesar de haber enviado mensajes al ser...
Ver todos los reclamos