Deseo presentar un reclamo contra iryo porque se me ha cobrado dos veces el mismo billete de tren para el mismo viaje, sin que yo realizara una segunda compra ni recibiera ningún servicio adicional a cambio de ese segundo cobro. En mi caso, se trata exactamente del mismo trayecto y misma fecha, pero...
Tenía mis boletos listos para viajar este domingo 13 de julio a Sevilla desde Madrid, el tren debía salir a las 08:52 por lo tanto mi esposa y yo llegamos a la estación con 3 horas de anticipación para evitar cualquier problema. Lastimosamente fue inevitable, nos cancelaron el tren faltando 15 minut...
Compré boletos con iryo de forma anticipada y, al momento de abordar, me informaron que los pasajes no eran válidos. No hubo forma de resolverlo en la estación, así que perdí el tren y todo el itinerario que tenía planeado. Revisé los datos y la compra fue confirmada correctamente, por lo que no ent...
"Reembolso enviado y recibido, muchas gracias."
Tenía todo listo para mi viaje con iryo, pero al momento de embarcar el código QR que me enviaron no funcionaba. Lo intenté varias veces, pedí ayuda e...