Soy propietaria de un vehículo Skywell ET5 del modelo 2023. El 28 de diciembre de 2025 la unidad de carga interna (OBC) de mi coche dejó de funcionar, lo que hizo imposible cargar el vehículo. Desde entonces, aproximadamente tres semanas, el automóvil ha estado esperando en el servicio autorizado Ul...
El 21 de noviembre de 2025 solicité en Samsun Demir Oto el reemplazo de la carrocería de mi Skywell ET5, un trabajo que consideré muy sencillo. Han pasado más de dos meses y, a pesar de mis múltiples solicitudes de información, sigo siendo informado de que "la pieza no ha llegado" y cada vez que exi...
En enero llevé mi coche Skywell ET5 del año 2022 al taller Ulumotor en Büyükçekmece porque escuchaba un ruido proveniente de la parte trasera y, además, el aire acondicionado no expulsaba aire caliente. El vehículo ingresó al taller hace aproximadamente un mes y me informaron que se había realizado ...
Desde hace aproximadamente tres semanas experimento un problema serio con la batería de mi Skywell ET5. El coche no logra extraer la energía necesaria de la estación de carga, lo que ha minado tanto mi comodidad al usarlo como mi confianza en el vehículo. Hasta ahora había estado satisfecha con el a...
Compré el vehículo Skywell Premium Plus del modelo 2022 hace aproximadamente un mes. Desde el primer día he notado que en prácticamente todas las superficies del coche aparece óxido y signos de descomposición. Incluso en las zonas que normalmente no se ven, la pintura está ausente o muy deteriorada....
En diciembre de 2024 sufrí un accidente con mi Skywell ET5, en el que el parachoques trasero izquierdo resultó dañado. Inmediatamente envié toda la documentación requerida —informe del siniestro, fotografías, papeles del seguro, etc.— a la empresa Ulu Motor, pero desde entonces ha pasado aproximadam...
Mi coche Skywell con matrícula 27A*F 465 lleva aproximadamente un mes sin poder cargarse. Al principio el problema aparecía de forma intermitente, pero incluso probando en distintas estaciones de carga la falla persistía. Primero me dirigí al servicio técnico de Gaziantep, donde no recibí la atenció...
En mi Skywell ET5 LR modelo 2023, he experimentado un problema de contacto intermitente en el botón de subir el volumen del volante y en los demás botones situados a la derecha del mismo. Cuando pulso la bocina, el canal de la radio cambia; al presionar el botón de volumen, la radio se enciende o ca...
El 01/2025 me dirigí a la concesionaria Ulu Motor en el distrito de Büyükçekmece, Estambul, para realizar el mantenimiento de mi Skywell ET5 Long Range, que había alcanzado los 25.000 km. Tras la revisión, noté que la dirección tiraba hacia la derecha y volví al taller para que lo revisaran nuevamen...
El 02 de enero de 2024 adquirí un vehículo eléctrico Skywell ET5 totalmente nuevo en Ankara Cankay Otomotiv. Desde el primer día he experimentado múltiples problemas: partes del coche presentan óxido, la cámara de visión trasera no funciona y, al subir una pendiente, el vehículo tiende a retroceder ...
Desde marzo de 2025 estoy esperando la entrega del repuesto necesario para la cámara de visión trasera que falló en mi Skywell Ulumotor. Cuando compré el vehículo en la concesionaria Ürkmezler, me informaron que el proceso de suministro podría tardar hasta dos meses. Al no recibir el componente dent...
Compré un vehículo completamente nuevo, un Skywell ET5, y pronto descubrí un serio problema de oxidación en varias partes de la carrocería. Desde el primer momento, noté manchas de óxido que aparecen en zonas que deberían estar protegidas. Contacté a la empresa con la que estoy en comunicación, Ulum...
Mi Skywell ET5 es un modelo del año 2022. En el sistema multimedia no funciona la transmisión de audio a través de Bluetooth y, además, el sonido del sensor de estacionamiento, los pitidos de señal y las advertencias del cinturón de seguridad están inactivos. Cuando llevé el vehículo al taller, me c...
Como cliente de la empresa, poseo tres vehículos Skywell ET5 que adquirí con grandes expectativas. Al recibir los coches, noté que faltaban algunos equipamientos, por lo que el distribuidor me ofreció cupones de mantenimiento de 10.000₺ cada uno. Mi primer inconveniente surgió al intentar hacer váli...
Como propietario de un vehículo Skywell, me he visto obligado a acudir al único taller autorizado en Ankara, ubicado en Yasakent, porque no existen otros centros de servicio para esta marca en la zona. Lamentablemente, este taller cobra tarifas extremadamente altas, tanto si se emite factura como si...
Cuando intentamos cargar rápidamente nuestro vehículo Skywell, la carga se volvió extremadamente lenta, por lo que lo llevamos al concesionario de Skywell en Kayseri, Enes Auto, para que lo repararan. En el taller no encontraron ninguna solución y, al contrario, surgió un nuevo problema: el coche de...
He contactado repetidamente al servicio autorizado y al distribuidor principal porque la caja de dirección de mi Skywell SUV eléctrico está defectuosa. A pesar de mis llamadas y correos durante tres meses, la única respuesta que recibo es: "Si la pieza llega, la cambiamos". Cuando pregunto "¿Cuándo ...
Mi Skywell ET5 modelo 2023 comenzó a presentar fallos en la dirección cuando apenas había recorrido 19.000 km. Al percibir los tirones, llamé a Skywell Ulu Motor y me informaron que el taller más cercano estaba en Adana. El 30 de octubre de 2024 me presenté en el servicio Skywell Enderboğa de Adana,...
Quiero comprar una llave de repuesto para mi Skywell ET5, pero Ulumotor me obliga a adquirirla directamente de ellos al cobrar un precio increíblemente alto. En cualquier otro cerrajero externo no puedo hacer que reproduzcan esta llave, por lo que el costo que normalmente incluiría la codificación s...
1. Entregué mi vehículo Skywell ET5 del año 2022 en la sucursal de Akf Grup Agro Enerji Ltd. Şti, ubicada en Gaziemir/İzmir, el 05/10/2024 para el mantenimiento rutinario de 25 000 km y por una avería en el sistema de dirección. 2. El servicio aceptó nuestra solicitud de reparación, indicando que la...