Hoy compré dos productos en la tienda Mac Forum Istanbul. Aunque nunca los abrí y tengo el recibo, me dijeron que no aceptan devoluciones en ninguna de sus tiendas. Me pregunto, ¿cuál es el propósito de abrir sucursales y construir una marca si no ofrecen un servicio adecuado? Me quedé sorprendida y...
Compré un mini labial de Mac Cosmetics junto con mi regalo de cumpleaños. Sin embargo, cuando llegó mi paquete, solo contenía el producto de regalo, y el labial que compré no estaba. Informé de la situación y me dijeron que las grabaciones de la cámara mostraban que el producto había sido enviado. Q...
Realicé una compra en línea en MAC y se añadió un neceser de maquillaje como regalo a mi carrito. Había visto el neceser real en algún lugar, pero el que recibí no tenía nada que ver con la imagen. Al contactar con el servicio de atención al cliente de MAC para expresar mi descontento, me informaron...
En Mac Panora, es evidente que el personal no muestra interés y carece de experiencia en su trabajo. Parece que una gran empresa como esta tiene dificultades para encontrar personal adecuado, ya que el cliente mismo tiene que traer el producto. Cuando me aplicaron un color diciendo 'Este color te qu...
En la tienda MAC de Istinyepark, intenté devolver un producto de una marca internacional que compré hace menos de 24 horas. El producto estaba sin abrir y tenía su factura. Aunque no estoy obligada a dar una explicación, proporcioné un motivo para la devolución, pero aún así no aceptaron el producto...
Compré un nuevo corrector en la tienda MAC, confiando en el número que siempre uso. Incluso hice que lo aplicaran en la tienda para asegurarme de que era el correcto. Sin embargo, al verlo con luz natural, el color resultó ser demasiado oscuro. Al llegar a casa, comparé con mi corrector anterior y n...
En enero, compré el producto fijador Mac Studio Fix en la tienda Akasya. Yo quería específicamente la versión con coco, pero no estaba disponible en la tienda. El gerente me aseguró que la única diferencia entre el normal y el de coco era el aroma, y que ambos productos tenían el mismo efecto. Confi...
Compré dos labiales bajo la marca MAC Cosmetics a través de Trendyol, específicamente del vendedor endpoint shop, con el número de pedido 10031802387. Lamentablemente, los productos resultaron ser falsos. Me preocupa que no tengo derecho a devolución porque ya los he probado. Además, el hecho de que...
Compré una máscara marrón en el sitio web de Mac. Al revisar mi cuenta, veo que se ha realizado el cobro, pero no aparece en la sección de mis pedidos. Intenté comunicarme a través de Instagram, pero no he recibido respuesta. Es increíble la falta de atención de una marca como esta. Ni siquiera tien...
Hoy compré la Studio Radiance Serum Foundation en la tienda Kanyon sin revisar la caja de antemano, lo cual es algo que normalmente se espera. Al llegar a casa y abrir la caja, descubrí que la bomba diseñada para dispensar la base estaba lamentablemente rota. ¿Cómo es esto posible? Estoy extremadame...
Recientemente compré un delineador de ojos marrón de un minorista de MAC Cosmetics, y estoy extremadamente molesta por la grave reacción alérgica e infección que ha causado. Esta experiencia ha sido terrible y estoy decidida a llegar al fondo de este problema. Confié en la marca MAC y pagué un preci...
El 31 de diciembre de 2023, compré un delineador en una tienda de MAC Cosmetics que resultó ser defectuoso. Cuando contactamos al servicio al cliente, la tienda dio respuestas increíblemente extrañas como "Era un artículo en oferta" y "Ha pasado un tiempo desde que lo compraste", a pesar de que el p...
Después de usar el MAC Cosmetics Strobe Dewy Skin Tint, noté que se oxida y se vuelve naranja aproximadamente una hora después de la aplicación. Uso el tono claro, pero el producto no se asienta correctamente en mi piel. Además, no aceptan devoluciones ni cambios. Esta situación es bastante inusual ...
Estoy profundamente triste por el daño que estos dos productos de MAC han causado a mi piel. Después de comenzar a usar los artículos que compré de MAC, como se muestra en la imagen que compartí, mi rostro comenzó a desarrollar acné severo e inflamaciones rojas llenas de pus. He usado muchos de sus ...
El 31 de diciembre de 2022, compré un set de Año Nuevo en la tienda del Mall Of Istanbul, solo para encontrar un labial defectuoso que emitía un olor nauseabundo. Al buscar un reembolso o cambio en la tienda, me desestimaron con afirmaciones de que era solo el olor normal del labial, una declaración...
Compré el labial líquido mate Locked Kiss Ink 24HR en la tienda MAC del centro comercial Akasya el 13 de diciembre de 2023. Me costó ₺799, pero luego descubrí que en el sitio web oficial de MAC está a ₺599. Cuando llamé para preguntar, me dijeron que los precios pueden variar en diferentes plataform...
Fui a la tienda Mac en el Centro Comercial Capacity el 8 de diciembre de 2023 y escogí algunos productos. Me decepcionó mucho descubrir que un empleado de la tienda había puesto el tono incorrecto de un producto que me gustaba durante la prueba. Incluso se equivocaron en los tonos de dos artículos. ...
Fui a Mac Cosmetics en Akbati y fue una gran decepción. No suelo quejarme, pero tengo que decir que la falta de respeto que experimenté fue realmente notable. Me acerqué a la señora rubia y le pregunté cuál era la máscara de pestañas más vendida, ya que quería comprarla como regalo. Ella me dio una,...
Acabo de comprar un corrector de MAC Cosmetics en Zorlu Center. Los empleados de la tienda me hicieron probarlo con dos muestras y se veía muy bien en la tienda. Pero tan pronto como salí, se volvió marrón y no coincidía con mi tono de piel. Rápidamente fui a la sucursal en 20 minutos. Me dijeron qu...
Compré el Hyper Real Serumizer en la tienda Mac Cosmetics y estaba muy contenta con lo bien que funcionaba cuando lo probé. Han pasado unos dos meses y no uso maquillaje todos los días. Además, tengo varios primers de maquillaje diferentes. Lo he usado un máximo de 10 veces, aplicando tres pumps cad...
Recientemente compré un rubor de Mac Cosmetics sin verificar los ingredientes de antemano, ya que no había información en el producto mismo. Sin embargo, después de comprarlo, recibí un producto en caja que revelaba su contenido. Para mi sorpresa, el rubor contenía químicos dañinos como aluminio, al...
Acabo de comprar un labial en el sitio web de Mac Cosmetics y me decepcionó que llegara sin ningún tipo de embalaje. Cuando lo abrí, me di cuenta de que el color no se veía igual que en la pantalla. Esto me hizo querer cambiarlo. Entonces, cuando me comuniqué con el servicio al cliente y les dije qu...
Acabo de comprar un rubor de Mac y me decepcionó porque el empaque y el producto en sí no tenían ninguna información sobre su contenido. Lo compré sin verificar dos veces, y ahora desearía no haberlo hecho. Después de revisar los ingredientes del producto en el sitio web de Mac, descubrí que contien...
Hice un pedido en el sitio web de Mac Cosmetics el 13 de noviembre de 2023 durante una oferta. Justo después de realizar mi pedido, recibí un correo electrónico confirmándolo con el número de pedido: 2577543195. Sin embargo, para mi decepción, el 15 de noviembre de 2023 descubrí que mi pedido fue ca...