"Gracias por la retroalimentación y el reembolso relacionados con el correo electrónico que envié."
El 23 de agosto realicé una reserva para unas vacaciones a través del sitio web de Trivago y pagué el importe total de tres noches. Mi estadía estaba ...
Hoy realicé una reserva en el hotel Dedeman Istanbul Gayrettepe a través de Stayforlond usando Trivago. Durante el proceso de reserva, se indicaba claramente que el desayuno estaba incluido en la tarifa. Sin embargo, después de recibir la confirmación, me informaron que el desayuno no estaba incluid...
El 15 de septiembre de 2025, intenté realizar una reserva para el hotel Adakule en Kuşadası, Aydın, a través de Trivago. Sin embargo, sin previo aviso ni consentimiento claro, fui redirigida automáticamente a otro sitio llamado Stayforlong, donde se me solicitó completar el pago de 4014 ₺. Durante e...
El 30.08.2025, reservé una habitación doble en el hotel Adana HiltonSA a través de Trivago, que me redirigió al sitio Stayforlong para completar el pago. Después de realizar el pago, recibí un correo electrónico indicando que mi reserva estaba pendiente, sin confirmación definitiva. Al día siguiente...
Me hospedé los días 30 y 31 en el tercer bungalow desde la izquierda en Nazar Beach Bungalov. Al ingresar a la habitación, noté una falta considerable de limpieza; las camas estaban en mal estado y los resortes se sentían incómodos al dormir. Solicité una cama para mi hija de un año y trajeron una c...
Hice una búsqueda de hotel en Trivago y el sitio me mostró Agoda como la opción más económica. Decidí hacer la reserva a través de Agoda y el importe fue descontado inmediatamente de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando llamé al hotel y proporcioné mi número de reserva, me informaron que no ex...
Realicé una reserva para Hotella Resort SPA a través de Trivago con el número 699630283 y pagué un total de ₺17.500. Sin embargo, cuando me puse en contacto con el hotel, me informaron que mi reserva no había sido recibida por ellos. Esta situación ha persistido durante dos días y me ha causado bast...
Hice una reserva de habitación en el hotel Ozkan en Uzungol, Trabzon, a través de Trivago y pagué el importe total por adelantado. Al llegar al hotel, me sorprendió descubrir que la habitación no tenía ninguna ventana, lo que significaba que no entraba aire fresco ni luz natural. Ante esta situación...
El 23/07/2024, realicé una compra de vacaciones en el hotel Rixos Premium Belek a través de una persona llamada O**** K****, quien afirmó trabajar para Trivago. Transferí el pago de ₺50.000 mediante EFT a la cuenta bancaria de I****** K****, el esposo de O**** K****. Sin embargo, después de realizar...
Durante el mes de agosto, revisé los precios de hoteles en Oludeniz y sus alrededores a través de Trivago. Al comparar la lista de precios que encontré en Trivago con los precios ofrecidos en los sitios web oficiales de los hoteles y en otras plataformas en línea, noté que los precios en Travego era...
Mientras investigaba el hotel Sempiternal en la región de Sapanca/Sakarya a través de Trivago, fui redirigida a otra plataforma llamada Agoda para completar la reserva. Después de finalizar el proceso en Agoda, se me indicó que contactara a dos personas cuyos números estaban registrados a nombre de ...
Estaba revisando opciones en Trivago para reservar en el hotel "Antalya Xafira Deluxe Resort" cuando el sitio me redirigió a Agoda, indicando que allí encontraría el mejor precio. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, sin recibir ningún código de seguridad 3D, de repente recibí un correo...
Estaba revisando opciones para reservar el hotel Diamond of Bodrum a través de Trivago, que me redirigió a Agoda destacando el precio más bajo. Mientras exploraba las opciones de pago a plazos, inesperadamente recibí un correo electrónico confirmando mi reserva, sin que en ningún momento se me solic...
El 16 de julio de 2025, mientras buscaba un hotel en París a través de Trivago, fui redirigido mediante la infraestructura de ETS Tur y, sin darme cuenta, realicé una reserva en un hotel ubicado en Frankfurt. A pesar de que la información y las imágenes del hotel en Trivago correspondían a París, la...
Hice una reserva en el hotel Arora a través de Trivago y el sitio web agoda.com, y realicé el pago con mi tarjeta de crédito. El cobro se efectuó de inmediato, sin ofrecerme opciones ni solicitar confirmación, y tampoco había posibilidad de pagar en cuotas. Debido a esto, cancelé la reserva casi de ...
En marzo de 2025, realicé una reserva para tres personas en mi hotel para los días 14, 15 y 16 de julio a través de la plataforma Trivago. Sin embargo, la persona que hizo la reserva nunca llegó al alojamiento y tampoco se puso en contacto conmigo en ningún momento. A pesar de que intenté comunicarm...
El 10 de julio, realicé una reserva a través de Trivago para alojarme en el Hotel Billurcu, destinada a tres personas por una noche, del 12 al 13 de julio. Al llegar al hotel el 12 de julio alrededor de las 10:00 de la mañana, me informaron que mi reserva había sido cancelada. En ningún momento reci...
Al buscar hoteles en Trivago, selecciono opciones para mi familia: mi esposa, mis dos hijas de 10 y 11 años, y nuestro bebé de 1,5 años. En la mayoría de los hoteles, se indica claramente que los niños de 0 a 2 años se alojan gratis. Inicialmente, busco habitaciones para 2 adultos y 2 niños y encuen...
Hice una reserva a través de Trivago en el sitio Stayforlong, pero al llegar descubrí que el hotel que había seleccionado estaba cerrado. Me ofrecieron una alternativa y me dirigieron a otro hotel, pero este nuevo alojamiento era de una calidad mucho más baja en comparación con el que originalmente ...
Reservé un hotel a través de Trivago utilizando la plataforma Stayforlong y realicé el pago completo por adelantado. Al llegar al hotel, me informaron que no colaboran con Stayforlong y que no había ninguna habitación disponible para mí. Desde entonces, llevo casi dos meses esperando el reembolso de...
El 3 de mayo, utilicé Trivago como intermediario para reservar un alojamiento en Estambul y me sentí decepcionada por la información engañosa proporcionada en la plataforma. Trivago mostró el hotel Emirtimes Tuzla como si fuera un establecimiento de 5 estrellas, lo que influyó directamente en mi dec...
Realicé un pago a través de Trivago con el número de recibo 75-3616205. Intenté comunicarme con el hotel, pero nadie responde al teléfono. Estoy solicitando un reembolso, pero no he recibido ninguna respuesta. También envié un correo electrónico, pero aún no he obtenido respuesta. Quisiera cancelar ...
Hice una reserva para el Hotel Hilton en Mersin a través de Trivago, que me redirigió a stayforlong. Después, completé el pago y finalicé mi reserva. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no había ninguna reserva a mi nombre y no me permitieron ingresar. A pesar de esto, el pago fue deb...
Compramos unas vacaciones en Safranbolu a través de Trivago, pero no pudimos realizarlas debido al fallecimiento de mi suegra. A pesar de haber adquirido un seguro de cancelación, tuve que enviar decenas de correos electrónicos para gestionar la cancelación y solicitar el reembolso. No solo no encon...