Falta de información sobre equipaje grande en iryo, solicito solución

Compré hace unos días un billete con Iryo para viajar el domingo 9 de agosto desde Zaragoza hasta Barcelona, con asiento en el área silenciosa. En el momento de la compra no se me informó de que fuera obligatorio pagar un cargo extra por llevar una maleta grande, ni se me advirtió de que podría ser motivo para no embarcar. Ahora, al consultar la información de mi viaje, aparece un aviso indicando que, si llevo una maleta grande sin tenerla pagada, podría recibir una multa o incluso no poder embarcar. Sin embargo, en ningún momento encuentro una opción clara para abonar ese posible suplemento por equipaje grande, por lo que me genera mucha inseguridad de cara al viaje, ya que no sé si podré subir al tren con mi maleta. Mi petición es que se me permita llevar mi maleta grande sin el riesgo de no poder embarcar ni recibir una multa, dado que no fui informado claramente de este cargo adicional y actualmente no se me ofrece una forma de pagarlo por adelantado. En caso de que realmente exista un suplemento obligatorio por la maleta grande, solicito que se me facilite una manera clara y accesible de realizar este pago antes del viaje, para viajar con tranquilidad y sin problemas en el embarque.