Transacciones No Autorizadas de Airbnb, Solicito Reembolso
El 26 de agosto descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se habían cargado dos operaciones distintas en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de Airbnb London: primero ₺9.620 y luego ₺2.500. Aunque no realicé ninguna reserva a través de Airbnb, los movimientos aparecen en mi extracto como transacciones internacionales. Al percatarme de la situación, contacté de inmediato a mi banco, pero tras la investigación recibí una respuesta negativa y no se me devolvió el importe. Me encuentro gravemente perjudicado tanto por el uso no autorizado de mis datos de la tarjeta como por la falta de una solución satisfactoria por parte del banco. Por otro lado, no he podido comunicarme con ningún representante de Airbnb en turco, lo que me impide obtener información sobre el origen de los cargos, la cuenta utilizada o la reserva vinculada. Solicito que se investigue cualquier cuenta o reserva que pudiera haberse creado a mi nombre o con mi tarjeta y que se me proporcione un informe detallado. Exijo que Airbnb revise los cargos de ₺9.620 y ₺2.500, me informe claramente de los registros correspondientes y proceda al reembolso de los importes indebidamente cobrados.