Solicito Reembolso por Diferencia entre Factura de Airbnb y Extracto
El 23 de agosto de 2026 realicé el pago de una reserva en Airbnb utilizando mi tarjeta de crédito CardFinans. La factura emitida por Airbnb mostraba un importe de 19.600,00 ₺, pero en el extracto de mi tarjeta apareció un cargo de 20.901,06 ₺, lo que genera una diferencia de 1.301,06 ₺ que no he podido explicar. He intentado comunicarme tanto con el servicio de atención al cliente de Airbnb como con mi banco, QNB, pero ambas partes se limitan a trasladar la responsabilidad sin ofrecer una solución concreta. Esta falta de claridad me está causando un perjuicio económico y una gran molestia. Por ello, solicito que QNB y Airbnb me devuelvan la cantidad de 1.301,06 ₺ que se cargó indebidamente a mi tarjeta. En caso de que la diferencia se deba a la variación del tipo de cambio, exijo que se me informe de manera transparente y por escrito cuál fue la tasa aplicada y cualquier comisión adicional que se haya cobrado. Espero una respuesta rápida y una resolución justa que incluya la devolución del importe mencionado.