Cargo No Autorizado en mi Reserva Airbnb, Exijo Reembolso

Dos días atrás, el lunes por la noche, intenté realizar una reserva de una casa por una noche a través de la aplicación Airbnb. Para pagar utilicé mi tarjeta del Banco Ziraat, pero sin mi autorización ni conocimiento se efectuaron cinco cargos consecutivos de 50 ₺ cada uno, sumando un total de 250 ₺. Aunque solo estaba intentando efectuar una única reserva, en el historial de mi cuenta aparecen varios movimientos bajo el nombre de Airbnb, lo que indica que se han generado cobros duplicados e indebidos. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Airbnb, pero exijo una explicación clara sobre por qué se produjeron estos cargos no autorizados y solicito la devolución inmediata de los 250 ₺ que fueron descontados de mi tarjeta. Agradecería que se investigue con rapidez esta situación, se corrija el error y se tomen las medidas necesarias para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir en el futuro.