Solicito Reembolso por Reserva No Aprobada y Cobrada en Airbnb
Realicé una reserva en Airbnb con número HMQEAB5WNJ para alojarme en Muğla del 4 al 7 de septiembre, con una duración de tres a cuatro noches. El anfitrión no aprobó la reserva, por lo que la estancia nunca se llevó a cabo y la reserva quedó sin confirmar. El 24 de agosto de 2026, se debitó de mi cuenta bancaria la suma de 24.000 ₺ a nombre de Airbnb. A pesar de que la reserva no fue aprobada y no recibí ningún servicio, el reembolso no se ha efectuado. Cuando contacté al soporte de Airbnb, me indicaron que debía resolver el asunto con el banco, aunque el pago fue recibido por Airbnb, lo que me ha generado una situación de perjuicio continuo. Exijo que se me devuelva íntegramente los 24.000 ₺ que fueron cobrados indebidamente y que se me proporcione una información escrita detallada sobre el proceso de reembolso. Agradezco una respuesta pronta y la solución definitiva a este problema.
