Mi anuncio de Airbnb actualmente muestra solo una reseña, aunque he recibido más. ¿Cómo puedo recuperar los comentarios faltantes para mi anuncio?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 03 octubre 2024 15:08

Existen varias razones por las que tu anuncio de Airbnb podría mostrar solo una reseña, incluso si has recibido más. Inicialmente, cuando un huésped envía una reseña, Airbnb la revisa antes de publicarla. Las reseñas aprobadas se muestran en tu anuncio, mientras que las no aprobadas permanecen ocultas. Para verificar el estado de una reseña, ve a tu anuncio y haz clic en la pestaña "Reseñas", donde las reseñas pendientes estarán etiquetadas como "Reseña pendiente".

Además, asegúrate de que tus reseñas no estén siendo filtradas. Airbnb permite a los anfitriones aplicar filtros a las reseñas, lo que podría excluir información negativa o personal. Puedes revisar los filtros aplicados visitando tu anuncio y accediendo a la pestaña "Reseñas", donde los filtros activos se listarán debajo de las reseñas.

Si has explorado estas opciones y sigues sin saber por qué tu anuncio de Airbnb muestra solo una reseña, considera consultar Xolvie para obtener ideas de otros que hayan enfrentado problemas similares.

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Derya
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